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Doris (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 1 Woche • Strand
Kinderfreundliches Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschöne Anlage mit vielen Verbindung zu 2 weiteren Inseln. 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Tolle Anlage für Urlaub mit Kindern.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer mit Gartenzugang wurde täglich zweimal gereinigt. Das Bett war sehr bequem. Generell war das Zimmer sehr sauber, jedoch für 2 Erwachsene mit Kind sehr beengt. Es gibt aber Zimmer mit verbindungstür.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist in Ordnung. Für den Preis ist das Frühstücksbuffet in Ordnung Bei Vollpension kann man an verschiedenen Bars und Restaurants vorspreise, Hauptspeise und Nachspeise aus der Karte wählen. Gelegentlich gibt es am Abend buffets. Es gibt eine kleine Kinderkarte. Wenn man für das Kind etwas aus der großen Karte bestellen möchte muss man extra bezahlen und man wird streng darauf hingewiesen dass man sein Essenspaket nicht mit dem Kind teilen darf. Restaurants im Hafen sind auch möglich, jedoch erhält man hier nur einen wertgutschein und man muss die Differenz aufzählen.


    Service
  • Eher gut
  • 6 Sterne für zimmerservice, Gärtner und Rezeption 2 Sterne für Kellner. Sehr lange Wartezeit bei der Bar obwohl wir die einzigen Gäste waren und mehrere Kellner Dienst hatten. Teilweise 15 Minuten Wartezeit im Restaurant bis wir bemerkt wurde. Warten auf die Rechnung dauerte teilweise 30 Minuten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 15 Minuten mit dem Speedboot vom Flughafen zur Insel. Ankunft am kleinen Hafen und Abholung durch das Hotel mit dem buggy Service. Hotel ist über Brücken mit dem Hard Rock Hotel und dem kleinen Hafen inkl. Shopping Möglichkeiten verbunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gratis schnorchelausrüstung kann im dive Center für den gesamten Aufenthalt ausgeborgt werden. Fahrradverleih gegen Gebühr. Kindersitze sind verfügbar. Kidsclub mit Öffnungszeiten von 10-18 Uhr. Spielplatz im Freien nur zu Öffnungszeiten zugänglich. Kein Schatten! Diverse Angebote im kidsclub wie malen, basteln, eisverkostung. Sehr streng bei Aktionen was die altersbeschränkung >4 Jahre betrifft. Unter 4 Jahren nur in Begleitung von erwachsenen.m und Teilnahme an malworkshops nicht möglich. Das wird konsequent durchgezogen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Doris, Thank you for sharing your valuable feedback with us! We’re delighted to hear you enjoyed our beautiful complex, convenient location, and child-friendly amenities. We also appreciate your comments regarding the room, and understand that space can feel limited for families. For your next visit, we’d be happy to assist you in selecting a room option better suited to your needs. We also truly value your input regarding our service and dining experiences. Please accept our sincere apologies for the delays you encountered at the bars and restaurants. We will certainly address this with our team to ensure a smoother experience for all our guests. Your feedback on the kids' club and activities is also appreciated, and we will continue to review our policies to ensure that all our young guests have the best possible time with us. We look forward to welcoming you and your family again soon! Warm regards, Alex Traeger, General Manager