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Cedi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Fazit
6,0 / 6

Allgemein

Meine Partnerin und mir haben folgende Sachen sehr gefallen: 1. Zimmer war schön und sauber. Recht groß und inkl. Balkon. Zimmer wurden gut gereinigt. 2. Am Pool war immer genug Platz, sodass wir häufig dort liegen konnten. 3. Uns hat der Kiesstrand sehr gut gefallen. Sand ist eher nervig :-) auch da immer Platz gefunden. 4. Die Hotel-Anlage ist sehr schön, groß und sauber. Was uns eher nicht so gut gefallen hat: 1. Auch wenn das Essensangebot reichlich war, war es so gut wie nie ausreichend gewürzt, sodass alles irgendwie fade geschmeckt hat…leider! 2. Danke oder Bitte ist kaum vorhanden gewesen seitens der Angestellten! Wann immer wir danke gesagt haben, kam vom Personal null Antwort! Kennen wir so nicht. 3. es ist leider oft in Richtung Russisch organisiert…. Musik bei der Afterparty ect. pp ( ok wir wussten ja das es eher ne russische Ecke ist ) deshalb war es dann doch ok für uns . 4. was uns sehr gestört hat war: das abräumen der Tische, wir saßen übrigens noch am Tisch und aßen ! Sowas von laut, Stühle wurden grob hin und her geschoben, Sachen wurden oft fallengelassen ( Besteck usw.) und teilweise liegengeblieben….macht wohl dann jemand anderes! Positiv: es wurde immer darauf geachtet, dass die Plätze für Gäste die danach kamen , freigemacht wurden. Alles in Allem war es schon gut ???????? ….. Aber mit dem Essen ( nie ausreichend gewürzt) und den Angestellten ( laut beim aufräumen/abräumen der Tische ) müsst ihr echt was machen. Das ist sehr störend!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Cedi
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Cedi, Wir möchten uns dafür bedanken daß Sie für Ihren Urlaub aus einer großen Angebotsmenge unser haus bevorzugt und trotz Ihr einige Anliegen, uns mit einer 100 protzentigen Bewertung belohnt haben. Es ist zutreffend daß die Speisen am Buffet nicht stark gewürzt werden. Für unsere Gäste die Ihre Speisen gewürzt lieben, haben im Hauptrestaurant wo die Suppen sinde ine sehr reiche Gewürzecke wo unsere Gäste ihre Speisen nach Ihrem Wunsch würzen können. Wir finden es bedauerlich daß man Sie darüber nicht informiert hat. Bezüglich Ihr Anliegen über die Arbeitsweise und Sprachkenntisse von unseren Servicekräften im Hauptrestaurant; Dank die netten Bewertungen von unseren Deutschen Gästen wie Sie, sieht es nach dem Buchungsverkehr, daß im Jahr 2024 vielleicht überwiegend Deutsche Gäste in unserem Haus empfangen werden, worüber wir uns auch sehr freuen und darauf vorbereiten. Da wir ab Februar 2024 in unserem neu gegründeten “Sailor’s Millennial Academy” unsere Mitarbeiter im Shwerpunkt Deutsch und mitteleuropäische Hoteletikette schulen werden, werden Sie in Ihrem nächsten Urlaub mit unseren Mitarbeitern auch auf Deutsch noch besser kommunizeren können. Wir bedanken uns nochmal für Ihre nette Bewertung und hoffen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen werden zu dürfen. Schöne Grüße aus Kemer CRM SAILOR’S BEACH CLUB crm@sailorsbeachclub.com