San Clemente Palace Kempinski Venice

Man kann das Hotel, welches alleine auf der Insel liegt, nur mit dem Boot erreichen, das kostenlose Shuttleboot fährt 2x in der Stunde zu fixen Zeiten bis zur Anlegestelle ganz in der Nähe vom Markusplatz, bei der Anreise kann man auch von den Parkhäusern weg ein Boot Taxi nehmen, das mit einem vorher vereinbarten Preis bis zur Insel San Clemente fährt. Die ganze Anlage ist großzügig, mit breiten Gängen, schönen Zimmern und einer wundervollen Gartenanlage mit Pool, wo man sich nach den vielen Menschen in Venedig so richtig erholen kann. Die Zimmer selbst sind je nach Preislage, großzügig, komfortabel und gemütlich. Herrlich am Abend bei einem Drink am Meer sitzen und den Sonnenuntergang beobachten. Die Damen und Herren in der Rezeption sind sehr aufmerksam, der Service am Pool ist schleppend und mit langen Wartezeiten verbunden. Besondere Kritik ist bezüglich der Zimmerreinigung zu bemerken, denn wenn ich nach einem Besuch in Venedig müde zurückkomme und das Zimmer um 16.00 h noch immer nicht zusammen geräumt ist dann ist das ganz sicher nicht einem Kempinski 5 Sterne Haus würdig, schlimmer noch, dass am nächsten Tag, trotz unserer Beschwerde am Vortag, bei unserer Ankunft um 16.30 h das Zimmer schon wieder nicht sauber war!!! Das Frühstück ist gut, aber nicht überwältigend, es wird erst nachgefüllt wenn die Tabletts leer sind, es fehlt am Tisch eine Menükarte mit dem Hinweis was man zusätzlich zum Buffet Frühstück bestellen kann wie z,B. Spiegeleier, Omlett oder anderes, wie sonst in guten Hotels üblich. Nachdem aber Kempinski das Hotel erst heuer übernommen hat ist sicher mit einer Verbesserung von diesen Problemen zu rechnen. Das Hotel ist aber trotzdem absolut empfehlenswert weil es nach den vielen Menschen in Venedig eine richtig, tolle Ruheoase ist!

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