Alle Bewertungen anzeigen
Anne-Kathrein (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Kur im "Sanatorium" San muß besser werden
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mittagessen sehr schlecht! 14Tage Kartoffelmus, keine Soße. Kein Kuchenangebot, obwohl eine Cafeteria vorhanden. Euro wird nicht akzeptiert. Terminplanung bei Behandlungen für Paare absolut ungünstig u. da-durch kann Partner auch nicht behilflich sein, wenn Partner gehbehindert ist. Behandlungsräumlichkeiten sehr weit auseinander, d.h.für Gehbehinderte schwer erreichbar. Personal kann ausländischen Gästen keine Anleitung geben und ist überhaupt unfreundlich. 2Aufzüge je 6 Personen nicht ausreichend für 8 Stockwerke. Das Haus ist nicht empfehlenswert !!! Prospektangaben mit 200m zur See untertrieben. Zentrum ist ebenfalls weiter entfernt als angegeben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne-Kathrein
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dzień dobry, dziękujemy Państwu za opinię o nas. Nie jest prawdą, że 14 dni serwowaliśmy papkę z ziemniaków, każdemu na życzenie prześlę menu z okresu Państwa pobytu. W dniu , kiedy akurat są serwowane ziemniaki zawsze na bufecie wystawiane są kasze i makarony. Także na bufecie codziennie stoją sosy. Przepraszamy za nieskoordynowanie terminów zabiegów dla Państwa, będziemy nad tym pracować. Nasza załoga jest powszechnie chwalona za życzliwość. Niestety , rzeczywiście mamy 2 ciasne windy. W przyszłości zbudujemy trzecią, dużą , zewnętrzną. Za tę niedogodność przepraszamy. Nie przyjmujemy wpłat w Euro w gotówce, ale można zapłacić w Euro przelewem i kartą kredytową lub wymienić pieniądze w pobliskim kantorze wymiany walut. Do morza jest od nas 200 metrów zaś odległości do centrum nie podajemy na naszej stronie (około 1 km, 15 minut spacerem). Życzę Państwu dużo zdrowia i raz jeszcze dziękuję za uwagi. z poważaniem Wojciech Furmanek Dyrektor Generalny