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Yvonne & Heinz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 3 Wochen • Strand
Aus Traumurlaub wurde ein TRAUMA-Urlaub"
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein ab-gewohntes teures Hotel mit dem schlechtesten Service, den man sich nur denken kann. Man glaubt, dass das Servicepersonal Urlaub macht, und nicht die Gäste. Der Strand ist unwürdig für die Karibik; keine Sonnenschirme am Strand. An den Poolbereichen gerade mal 20 Sonnenschirme für über 600 Gäste. Cociergeservice ist unfähig, Bestellungen regelmäßig auszuführen. Beschwerden helfen nur kurzzeitig, dann sind die Dinge wieder wie vorher. Das Hotelmanagement kümmert sich nur sehr nachlässig um diese Dinge. Übervorteilung der Gäste, Kabanas am Strand kosten täglich 90 USD, Taxi nach Castries kostet 20 USD obwohl regelmäßige Shuttlebusse durch die Stadt fahren, die nicht benutzt werden dürfen, Wechselkurs an der Rezeption 15 ct. niedriger als bei der Bank, usw. Insgesamt auf keinen Fall zu empfehlen!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne & Heinz
    Alter:41-45
    Bewertungen:1