Sandals Royal Bahamian

Liebe Birgit, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns so detailliert deine Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Dir die Lage des Resorts und das Zimmer mit Meerblick gefallen haben. Wir bedauern es jedoch zu hören, dass der Zimmerservice an zwei Tagen ausblieb und die Reinigung an einem anderen Tag zu spät erfolgte. Wir verstehen, dass dies unangenehm für Dich war, und werde mit unserem Team daran arbeiten, den Ablauf zu verbessern, um Dir und anderen Gästen einen durchgehend reibungslosen Service zu bieten. Dass Du keinen Rundgang durch die Hotelanlage erhalten hast, ist ebenfalls bedauerlich. Auch hier werden wir sicherstellen, dass dies zukünftig konsequent jedem Gast angeboten wird, um den Aufenthalt von Anfang an angenehm und informativ zu gestalten. Danke für das positive Feedback zu unserer Gastronomie. Unser Küchenteam arbeitet mit viel Leidenschaft, um unseren Gästen eine vielfältige und hochwertige Auswahl zu bieten – Dein Lob ist eine wunderbare Motivation für uns. Auch ist es schön zu hören, dass Du die Sportmöglichkeiten und besonders die Tauchbasis so positiv wahrgenommen hast. Unser Ziel ist es, unseren Gäasten ein breites Angebot an Aktivitäten zu bieten, und es freut uns, dass Du diese so genießen konntest. Abschließend möchten wir Dir für deine tolle Gesamtbewertung danken. Es ist schön, dass Dir das Hotel als Ganzes gefallen hat, und wir freuen uns, dass Du die Atmosphäre und Einrichtungen genossen hast. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unser Angebot stetig weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dir einen noch perfekteren Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Sandals Resorts