Sandos Caracol Eco Resort & Spa Select Club Adults only - All Inclusive

Wir waren vor 6 Jahren schon einmal in diesem Hotel und waren damals äußerst zufrieden. Inzwischen ist es etwas in die Jahre gekommen. Der Zustand der Zimmer entspricht jetzt keinem 5*Hotel mehr.

Hatten zuerst ein Zimmer, dessen Möbel schon teilweise defekt waren bzw. gefehlt haben und Schimmel im Bad. Die Luft war dadurch extrem muffig. Wir erhielten ein anderes Zimmer, das war etwas besser. Die Möbel waren aber auch hier ziemlich abgewohnt. Im Bett konnte man jedoch sehr gut schlafen. Bei starkem Regen (2x) lief das Wasser unter der Tür und durch das geschlossene Fenster ins Zimmer. Dagegen halfen nur viele Handtücher. Wasserspender, Kaffeemaschine und Minibar gehõrten zur Zimmerausstattung. Den Minibalkon haben wir nicht genutzt.

Das Personal war sehr freundlich und fleißig, Essen und Getränke schmackhaft und abwechslungsreich. Wir haben überwiegend in den Restaurants gegessen, wo man sich die Speisen selbst zusammen stellen konnte. Manchmal war es sehr laut. Das lag aber an den Gästen, manchmal an der Musik.

Mit dem Service waren wir sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Bei auftretenden Problemen wurde immer sofort nach einer Lösung gesucht. Ab und zu wurden wir vom Zimmerpersonal mit Handtuchtieren überrascht. Kleiner Tipp: Da es viele deutschsprachige Gäste gibt, könnte man vielleicht informative Texte auch in dieser Sprache herausgeben.

Die Fahrt zum Hotel hat ein knappe Stunde gedauert. Ausflüge haben wir nicht gemacht, weil wir schon das 3. Mal in der Region waren und die Umgebung schon kannten. Wir haben uns überwiegend am Select-Strand unter Palmen und in dem weitläufigen Gelände mit den putzigen Tieren ( u.a. Nasenbären, Affen) und der üppigen Vegetation aufgehalten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

War alles vorhanden, haben wir kaum genutzt. Am Strand hat uns irgendwann die permanente Ansprache durch diverse Verkäufer ( Massagen, Ausflüge, Hüte, Ketten, Zigarren usw.) gestört.