- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren für 14 Tage im Sandos Playacar und es hatte uns erst dann wirklich super gut gefallen als wir ein Upgrade für den Select Club gebucht hatten. An alle die als Paar verreisen, achtet darauf das ihr gleich den Select Club bucht sonst landet ihr im Familien–Bereich. Die erste Woche im Familien-Bereich war keine Erholung. Wir wurden von morgens früh bis spät abends von der Animation beschallt (in einer fürchterlichen Lautstärke). Kann man die Boxen nicht etwas leiser machen? Nicht jeder mag diese enorme Lautstärke. Außerdem musste man schon morgens um 7 am Strand sein sonst hat mein keine Liege mit Schattenplatz bekommen. Allgemein gibt es höchstens 7 Sonnenschirme am Strand (Familie). Warum kann man denn nicht ein paar mehr aufstellen? Im Select Club musste man sich darüber keine Gedanken machen. Man kam morgens um 10 Uhr an den Strand und es waren wirklich noch genügend Liegen frei. Allgemein war das Hotel aber super sauber und schön. Die Cocktails waren super lecker und auch das Essen hat uns geschmeckt.
Nach dem wir das Upgrade gebucht hatten, bekamen wir ein sehr schönes Zimmer im 3. Stock. Es war groß und gemütlich eingerichtet.
Essen und Snacks waren wirklich gut und vielfältig. Die Cocktails wurden alle frisch gemixt und waren wirklich lecker.
Die deutschsprachige Dame an der Rezeption konnte uns überhaupt nicht weiterhelfen und sagte ständig ein Upgrade sei nicht möglich da das Hotel ausgebucht wäre bla bla. Am nächsten Tag waren wir bei einer anderen Kollegin und da hat alles reibungslos funktioniert und wir konnten noch am selben Tag umziehen. Außerdem konnte sie uns bei fragen überhaupt nicht weiterhelfen. Das restliche Personal war super freundlich und zuvorkommend.
Ca. Eine Stunde vom Flughafen entfernt. Zum Strand läuft man ca. 15 Minuten (wenn man im Adults only Bereich ist).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kann ich leider nicht viel zu sagen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Luisa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Gäste, Ich möchte die Gelegenheit nutzen Ihnen zu Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen über unser Sandos Playacar Beach Resort , zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel besser war, nachdem Sie ein Upgrade in unseren Adults Only Bereich hatten. Ausserdem freuen wir uns, dass Ihnen unsere Essensauswahl und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen hat. Es tut uns leid, dass Sie das Hotel mit nicht sehr guten Erfahrungen über unsere deutsche Rezeptionistin verlassen haben. Hierzu möchte ich kurz Stellung nehmen: Upgrades sind immer tagesabhänging von der Belegung im Hotel. Ich habe mich in Ihrem Fall mit unserem Rezeptionsteam kurzgeschlossen und erfahren, dass am ersten Tag Ihrer Nachfrage keine Möglichkeit auf ein Upgrade in unseren Adults Only Bereich bestand. Am zweiten Tag haben uns kurzfristig Gäste für unseren Adults Only Bereich abgesagt. Aus diesem Anlass wurde Ihnen am zweiten Tag von einer anderer meiner Mitarbeiter das Upgrade angeboten. Wir hoffen Sie wieder im Sandos Playacar Beach Resort begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Luis Ramirez Hoteldirektor