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Sascha (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, top Service, super Urlaub
5,2 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist wirklich groß und besteht aus 2 Teilen. Der Sandos Playacar Beach Bereich liegt am Strand und der Riviera Teil dahinter im "Inland". Verbunden sind die beiden Teile durch die Hacienda Siedlung durch die man zum Rivierabereich laufen kann oder man nutzt den Shuttleservice vom Hotel. Im Rivierabereich befindet sich auch die Lobby. Es ist jedoch am Meetingpoint im Beachbereich ein Guestservice vorhanden, welcher erster Ansprechpartner bei Problemen ist. Die Anlage mit der üppigen Flora und Fauna ist sehr gepflegt und sauber. Überall kann man landestypische Pflanzen und Tiere sehen. So leben auf dem Gelände beispielsweise Affen, Nasenbären und Geckos. Das Klientel besteht vor allem aus Amerikanern und Südamerikanern aber auch Deutschen, Briten und Holländern. Die Anlage ist ein reines All Inclusive Resort. Wie oben beschrieben sollten sie Ihre Ausflüge ruhig an der Plaza Playacar buchen, da sie dort die Ausflüge zu einem sehr günstigem Preis erhalten. Wir hatten bei einem von dort aus gebuchten Ausflug einen deutschen Tour Guide! Wir hatten auch keine Probleme mit Übergepäck am Flughafen von Cancun, wie man so oft hört. Bedenken Sie schon beim Hinflug, dass durch die hohe Luftfeuchtigkeit die Kleidung feucht und damit schwerer wird. Wer auf Nummer sicher gehen will kann sich für den Rückflug schon im Voraus zumindest bei Condor zusätzliches Gepäck dazubuchen. Vor Durchfall schützt prophylaktisch Perenterol, ein Hefextrakt. Das haben wir täglich eingenommen und bei 4 Personen hatte nur eine 1 Tag lang etwas Durchfall.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind angemessen groß, klimatisiert und vor allem Insektenfrei und sauber. Es ist eine Minibar und Safe vorhanden. Auch ein eingebauter Schrank und Kaffeemaschiene fehlen nicht. Wir hatten einen Balkon mit seitlichem Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über eine Vielzahl von Restaurants und Bars. Wir haben gerne im Festival, dem größten Restaurant des Hotels gegessen. Dort variierte täglich das Angebot der Speisen. Es gab wirklich immer eine große Auswahl an internationaler, sowie nationerl Küche. Außerdem wurde immer frisch gebraten und es gab Show-Cooking. Sehr gut gefallen hat uns auch das buchbare mexikanische A la Carte Restaurant. Dort gibt es leckere einheimische Küche und die Tische sind im bunten mexikanischen Stil gedeckt. Das Restaurant am Pool hat in der Tat ein Vogelproblem und die Vögel naschen bei Abwesenheit der Menschen von den Tischen. Lassen Sie Ihren Teller nicht unbeaufsichtigt, dann passiert auch nichts. Die von uns besuchten Restaurants waren stets in einem sauberen Zustand. Die Tische waren ordentlich gedeckt und es gab stets Stoffservietten. Das Personal freut sich über Trinkgeld, verlangt dieses aber nicht. Angemessen erschien uns 1 Dollar oder 20 Pesos.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr amerikanisch und ausgezeichnet. Das gesamte Personal verhielt sich sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Gepäck wird einem sofort abgenommen und aufs Zimmer gebracht. Allerdings versteht das Personal nur Spanisch und größtenteils Englisch. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich aber auch gerne erst Nachmittags. Die Minibar wurde auch täglich aufgefüllt. Gerne genutzt haben wir auch den Zimmerservice. Dort kann man leckere Snacks bestellen, die dann auch innerhalb einer halben Stunde aufs Zimmer gebracht werden. Insgesamt sind die Menschen dort sehr unkompliziert und gehen auf Wünsche ein. Bei uns im Zimmer viel die Klimaanlage aus und wir konnten umgehend das Zimmer wechseln. Man muss dem GuestService bei Problemen nur ausdrücklich zu verstehen geben, das es ein Problem gibt und es wird einem gerne sofort weitergeholfen. Als Entschuldigung wurde uns sogar eine schöne Flasche Tequila mit Gläsern als Geschenk aufs Zimmer gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist das Letzte von der Hotelzone Playacar. Unmittelbar neben dem Hotel beginnt die Wildnis. Dadurch kann man gerade in den Abendstunden schöne Spaziergänge an dem Naturatrand machen. Wenn man Richtung Wildnis geht findet sich eine Bucht in der man viele bunte Friedfische betrachten kann. Ein kleines Einkaufszentrum, das Plaza Playacar befindet sich ungefähr 10 Gehminuten vom Hotel entfernt. Es ist nicht sehr weit jedoch sollte man das tropische Klima mit der drückenden Hitze nicht vergessen und lieber gemütlich gehen. Dort kann man auch Ausflüge buchen, welche ich sehr empfehlen kann. Die Verkäufer befinden sich in kleinen Hütten. Keine Angst hier werden Sie nicht betrogen. Wir haben dort für 90 Dollar pro Person die Jeep Tout gebucht. Diese sollte bei Thomas Cook im Hotel das Doppelte kosten. Der Tourguide bestätigte uns dann vor Ort dass es die Gleiche Tour ist wie von Thomas Cook. Sie fahren selber mit dem Jeep durch den Regenwald von Sian Kaan, fahren mit einem Boot durch den Mangrovenwald, Baden in einer Bucht, sehen Delphine und essen in einem autentischen Fischerdorf zu Mittag. DIese Adventure Tour lohnt sich wirklich. Man begnet dort auch unter Umständen vielen Tieren, wie Pelikanen, Vogelspinnen und Schildkröten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man konnte dort zahlreichen Aktivitäten nachgehen und am Strand Wassersportangebote buchen. Die Animation verlief unserer Ansicht nach nicht aufdringlich. Abends gab es immer verschiedene Shows. Entweder im Theater oder aber auf der Plaza vor dem MeetingPoint. So gab es einen mexikanischen Abend oder eine CasinoNight bei der verschiedene Spiele aufgebaut wurden. Es wurde die Plaza schön geschmückt und ab und an ein Markt oder eine zusätzliche Bar aufgebaut. Das Poolwasser hatte allerdings eine Schicht aus Sonnencreme oben aufliegen. Da der Strand direkt am Hotel liegt haben wir diesen bevorzugt.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:19-25
    Bewertungen:6