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Sandrine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, klasse Strand.
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren kurz vor Beginn der Hauptsaison da und es war sehr entspannt und noch nicht so überfüllt. Es Waren immer ausreichend liegen an Strand und Pool zur verfügbar. An den Restaurants mussten wir selten auf einen Platz warten. Die Zimmer im Erwachsenenbereich waren schön eingerichtet. Größe von Bad und Zimmer top. Da haben wir schon kleinere Zimmer erlebt. Unser Zimmer war immer sauber, die minibar wurde aufgefüllt und es waren immer saubere Handtücher da. Leider war die Entfernung zum Strand recht groß. Das Essen, wie schon von einigen beschrieben, Geschmacksache. Gerade beim Frühstück wird mehr auf die Amerikaner als auf die Europäer eingegangen. Im großen und Ganzen war das Essen in Ordnung, aber nichts besonderes. An Strand und Pool herrschte immer eine angenehme Atmosphäre. Es war sauber und gepflegt. Ab Ende November, Anfang Dezember wird es allerdings immer voller und die liegen sind schnell belegt und vor den Restaurants bilden sich Schlangen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Wir hatten ein großes Zimmer im Erwachsenenbereich mit 2 großen Doppelbetten, Couch und Sesseln. Alle Möbel waren gut in Schuss. Flachbildfernseher, minibar, die kostenlos mit Getränken aufgefüllt wurde und ein Safe, der kostenlos genutzt werden konnte waren vorhanden. In anderen Hotels muss man diese Ausstattung separat bezahlen. Kleiderschrank ausreichend groß, Bademäntel und slipper vorhanden. Bad auch ausreichend groß mit großer Badewanne mit Whirlpoolfunktion. Dazu noch eine Dusche und ein WC, welches mit Milchglas vom Bad abgetrennt ist. Shampoo, Duschgel etc. Föhn werden zur Verfügung gestellt. Kleiner Balkon mit plastikmöbeln. Ist in Ordnung, könnte aber schöner sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Ich habe hier viel negatives über das Essen gelesen. Erstmal vorweg es war immer alles sauber. Leider waren einige Möbel etwas abgewohnt, werden aber sicher mit der Zeit ausgetauscht werden. Es war immer genug von allem da. Allerdings gab es meistens das gleiche. Es wird viel auf amerikanische Bedürfnisse und Wünsche eingegangen. Typisch mexikanisches gibt es eher weniger. Im großen und Ganzen war das Essen in Ordnung.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das Personal war stets bemüht und freundlich. Es ging immer und überall alles reibungslos und man musste nie lange warten. Man konnte sich super auf Englisch verständigen. Deutsch erwarte ich von niemandem, da deutschsprachige Gäste natürlich in der Minderheit sind.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Das Hotel liegt die direkt am Strand. Je nachdem, wo man sein Zimmer hat, hat man teilweise einen recht langen Marsch zum Strand vor sich. Dies ist aber nicht weiter schlimm, weil man durch die schön angelegte Anlage spaziert. Für die, denen das zu weit ist, können sich mit einem kleinen Shuttle fahren lassen. Mit Pech muss man aber warten, da der Shuttle bei vielen gefragt ist. Kleine Shops in der näheren Umgebung. Einkaufszentrum und Starbucks Richtung Hauptstraße, wenn man die Hotelzone verlässt. Nach playa Del Carmen kann man ein Taxi nehmen oder einen längeren Spaziergang am Strand machen. Dort kann man einige Ausflüge buchen oder eben im Hotel. Eine Fußgänger Zone gibt es dort auch. Restaurants außerhalb haben wir nicht wirklich wahrgenommen. Im Hotel gibt es aber einige Restaurants zur Wahl.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation tagsüber, Animation abends. Am Pool des Erwachsenenbereiches kann man aber auch seine Ruhe genießen. Man kann Tennis spielen, Beachvolleyball, Minigolf und und und. Kinderbetreuung und Spielplatz auch vorhanden. Langeweile kam nie auf. Der Strand ist einsame Spitze. Sauber, klares Wasser. Wirkliches Karibikfeeling. Am Pool waren wir weniger, aber auch hier hatten wir einen positiven Eindruck.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandrine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2