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Claudia S (41-45)
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 3-5 Tage • SonstigeSivesterpaket mit großen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind als Familie mit 7 Jähriger Tochter angereist und haben telefonisch ein Silvesterpacket mit Ball und Silvesterbüffet gebucht um als Familie dort Silvester zu feiern.Leider wurde uns am Telefon nicht gesagt, dass man den Silvesterball zusätzlich dazu buchen und bezahlen muss. Als wir am Silvesterabend den Ballsaal betreten wollten, um dort mit ganzer Familie zu feiern, sagte man uns dass wir nicht auf der Gästeliste stehen und dass Kinder dort nichts zu suchen hätten wo die Erwachsenen feiern.sondern getrennt von den Eltern auf einer anderen Etage des Hotels feiern sollten. Wir hatten bei der telefonischer Buchung diese Information aber nicht erhalten. Wir wären auch nicht bereit gewesen getrennt von unserer Tochter zu feiern und hätten das Hotel auch nicht gebucht, wenn wir vorher die Information erhalten hätten, dass der Ball nur für Erwachsene ist. Dazu kommt noch, dass das Personal kaum deutsch spricht und unser Kind sich nicht hätte verständigen können. Leider gab es keine anderer Möglichkeit für Familien mit Kindern irgendwo gemütlich zu feiern, sodass wir den Sivesterabend in der Hotellobby verbringen mussten, ohne Verpflegung. Uns wurde lediglich erlaubt, im dazugehörigen Pub Getränke und Salzstangen zu kaufen. Am Büffet durften wir uns nicht bedienen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gemütlich und zweckmäßig eingerichtet, wenig Stauraum im Badezimmer. Zimmer wurde nur auf Bestellung gereinigt und Handtücher gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abwechsulngsreiche uns schmackhafte Küche, immer in ausreichender Menge vorhanden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Für deutsche Gäste ohne Polnischkentnisse nicht zu empfehlen, da Informationen über das Hotel nur auf polnisch dokumentiert waren, keine Infomappe auf dem Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral gelegen, Zentrum gut fußläufig zu erreichen. Spazier und Wandermöglichkeiten in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Etwas in die Jahre gekommene Poollandschaft mit einiegen Wasserrutschen und Wellenbad, aber Kinder hatten Spaß. Im Pub konnte man gegen Bezahlung und Vorreservierung Bowlen und Billard spielen. Außenspielplatz und Spielzimmer für die Kleinen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia S
    Alter:41-45
    Bewertungen:1