- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir kamen um 21 Uhr im Hotel an und konnten nach einem kurzen Check-In auf unser gebuchtes Zimmer. Als wir die Türe zu unserem Zimmer öffneten, kam uns ein übler Fischgeruch entgegen. Wir lüfteten und schliefen anschl. bei geöffneter Balkontüre. Um 4 Uhr morgens kam der Müllwagen in unsere Straße und machte 5 Min. einen Höllenlärm. Am nächsten Tag bemerkten wir, das unser Zimmer direkt neben der Küche war und deshalb der Geruch im Zimmer entstand, der auch nach ausreichendem Lüften nicht wirklich verging. Wir reklamierten dies bei der Rezeption. Uns wurde ein anderes Zimmer für den nächsten Tag zugesagt. Das neue Zimmer hatte zwar keinen Küchengeruch - war aber in der gleichen Straße - und so hatten wir täglich im 4 Uhr morgens, den Lärm mit dem Müllwagen. Außerdem hatte das neue Zimmer extrem harte Matratzen, wie wir sie in Griechenland noch nie hatten. Positiv in diesem Hotel waren die Service-Mitarbeiter in den Restaurants und an den Bars, die sehr freundlich und hilfsbereit waren - sowie der sehr schöne Strand, der nach ca. 2 Min. Fußmarsch erreicht wurde. Wir werden dennoch dieses Hotel nicht mehr aufsuchen, da zu einer guten Erholung auch ein guten Schlaf gehört - das war bei uns unter diesen Bedingungen nicht der Fall. Außerdem können wir nicht verstehen, das man in einem 4-Sterne Hotel, ein Zimmer angeboten bekommt, das direkt an die Küche angrenzt - in dem man in der Früh schon riecht was es Mittag zum Essen gibt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
Hallo Christian, vielen Dank für Deine Bewertung über Euren Urlaub im Sandy Beach. Es tut uns sehr leid, dass es uns nicht gelungen ist, Euch zu 100% zufrieden zu stellen. Wir werden Deine Kommentare sehr genau prüfen und besprechen um unsere Leistungen hier stetig zu verbessern. Über ein Wiedersehen bei uns und auf der Insel Kos würden wir uns sehr freuen. herzliche Grüße aus dem Sandy Beach, Kostas Karathomas & Team


