Eine Ikone in der oft tristen Hotelarchitektur der Betonklötze auf Gran Canaria. Weit weg vom Massentourismus in Maspalomas findet man in diesem stilvollen Kolonialhotel wahre Entspannung.

Zimmer

Eher gut

Entsprechend dem Alter des Hotels sind auch die Zimmer gestaltet. Wir bekamen ein Zimmer mit Balkon zur Straße mit sehr schönem Blick auf das Meer. Die Einrichtung ist bereits etwas älter und manche Gebrauchsspur läßt sich nicht mehr übersehen, aber die Sauberkeit ließ nicht zu wünschen übrig. Wir schliefen sehr gut.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Neben dem ausgezeichneten Frühstücksbuffet mit einigen lokalen Spezialitäten können wir auch das hoteleigene Restaurant uneingeschränkt empfehlen. Es serviert Fisch aus den Gewässern rund um die Kanaren zu wirklich fairen Preisen, dazu Wein aus Teneriffa. Exklusiv ist die Bar mit Pool auf dem Dach des Hotels, von der aus sich die gesamte Bucht überblicken läßt.

Service

Gut

Alle Mitarbeiter verhielten sich höflich und zuvorkommend, allerdings war nicht immer gleich jemand ansprechbar, da zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes gerade zwei Hochzeitsfeiern gleichzeitig stattfanden. Dafür durften wir ohne Reservierung die Saunalandschaft benutzen - sehr freundlich!

Lage & Umgebung

Gut

Das Santa Catalina liegt etwas zurückversetzt von der Straße inmitten eines wunderschönen Parks, wodurch sich der Straßenlärm auf ein Minimum reduziert. Für 17€ pro Tag stellt man seinen Mietwagen am besten in der hoteleigenen Parkgarage ab, da die öffentlichen Parkplätze zu einer Parkraumbewirtschaftungszone gehören und man auch dort bezahlen muß. Die nächste Umgebung des Hotels ist nicht die allerschönste, aber nach 5-10 min in Richtung Altstadt bekommt alles Struktur, kommen Geschäfte, Supermärkte und Restaurants.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Eigentlich fehlt nur ein Tennisplatz. Mehrere Pools, darunter einer nur für Erwachsene, die Saunalandschaft und der Rooftop-Pool lassen gut gerne auch mal einen ganzen Tag im Hotel zu - prima!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2022
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carlo
Alter:	56-60
Bewertungen:	110

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Carlo, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie in ihrem Zimmer Mängel vorgefunden haben, die durch die Nutzung und den Lauf der Zeit zustande kommen können. Unser Wartungspersonal achtet besonders auf diese Aspekte, damit alle unsere Einrichtungen sich stets in einem guten Zustand befinden und wir so den Komfort unserer Gäste garantieren können. Sprechen Sie in der Zukunft doch unsere Mitarbeiter direkt darauf an. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel kein Neubau ist, jedoch sind wir bemüht, trotz seiner Limitierungen die Einrichtungen zu pflegen, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Andererseits freuen wir uns zu lesen, dass Sie ansonsten einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Wir möchten Ihnen ebenso dafür danken, den Komfort unserer Betten hervorgehoben zu haben, da wir bei Barceló davon ausgehen, dass es die Hauptfunktion eines jeden Hotels ist, unseren Gästen eine komfortable und zufriedenstellende Nachtruhe zu gewährleisten. Daher achten wir besonders auf die Auswahl der Matratzen für unsere Betten. Im Sinne von Barceló heißt unser Team jeden Gast ganz besonders herzlich willkommen und ist bemüht, im Rahmen des Möglichen, alles daranzusetzen, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Tatsächlich ist es sehr motivierend zu lesen, dass Sie diese aufrichtige Zuvorkommenheit während Ihres Urlaubs zu schätzen gewusst haben. Schön, dass Sie unser leckeres und reichhaltiges Frühstück genossen haben. Uns ist bewusst, dass dies die wichtigste Mahlzeit des Tages ist. Vielen Dank für die wundervolle Beschreibung des Zimmers, in dem wir sie untergebracht haben! Es ist unser Bestreben, unseren Gästen makellose, wohnliche und großzügige Unterkünfte zu bieten und wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre gefallen hat. Schön, dass Ihnen auch unsere wunderbare Lage in Strandnähe gut gefallen hat. Ebenso freuen wir uns, dass sie den Komfort unserer Außenterrasse genossen haben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Guest Experience Manager - Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

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