Santé Royale Bad Brambach

Zimmer 215 zugewiesen, eine Zumutung solche Zimmer als Doppelzimmer zu vermarkten. Das ist ein Einzelzimmer!!! Für 2 Personen v d Fläche und der Bettenausstattung niemals einem 4 * Hotel entsprechend u nicht hinnehmbar. Lichtschalter u Ablage fehlt. 27.03 b 30.03.25 im "4* Hotel Royal ein Doppelzimmer gebucht.Wir bekamen das Zimmer 215 zugewiesen und betrachten es mehr als eine Zumutung solche Zimmer als Doppelzimmer zu vermarkten. Das ist ein Einzelzimmer!Für 2 Personen v d Fläche u d Bettenausstattung niemals einem 4 * Hotel entsprechend u nicht hinnehmbar. Für das zweite Bett fehlt der Zugang zum Lichtschalter u b Dunkelheit ist man auch noch orientierungslos. Ich stürzte, bedingt durch d Enge, über d Koffer auf dem Weg zum Bad. Das Bad ist in Ordnung.Es fehlt eine Ablage (ähnlich Nachtschrank bzw. wie auf der anderen Seite) für Brille, Medikamente, Getränk, etc..Als Alternative blieb nur d Fußboden. Einspruch erfolglos, Kein Zimmer- Wechsel akzeptiert. Geschäftsführer total uneinsichtig. Keine Entschädigung! Das ist nicht hinnehmbar. Personal freundlich, aber total überfordert. Unkorrekte Abrechnung! Keine Empfehlung!! Das Essen war gut. Das Personal war dem Ansturm nicht gewachsen. Wir warteten 1,5 Stunden auf unser Essen. Die Abrechnung war nicht korrekt. Auf der Abrechnung standen 4 Wodka und 4 Pils, die wir niemals getrunken haben. Wurde aber nach Einspruch in der Rezeption korrigiert.

Zimmer 215 zugewiesen, eine Zumutung solche Zimmer als Doppelzimmer zu vermarkten. Das ist ein Einzelzimmer!!! Für 2 Personen v d Fläche und der Bettenausstattung niemals einem 4 * Hotel entsprechend u nicht hinnehmbar. Lichtschalter u Ablage fehlt. 27.03 b 30.03.25 im "4* Hotel Royal ein Doppelzimmer gebucht.Wir bekamen das Zimmer 215 zugewiesen und betrachten es mehr als eine Zumutung solche Zimmer als Doppelzimmer zu vermarkten. Das ist ein Einzelzimmer!Für 2 Personen v d Fläche u d Bettenausstattung niemals einem 4 * Hotel entsprechend u nicht hinnehmbar. Für das zweite Bett fehlt der Zugang zum Lichtschalter u b Dunkelheit ist man auch noch orientierungslos. Ich stürzte, bedingt durch d Enge, über d Koffer auf dem Weg zum Bad. Das Bad ist in Ordnung.Es fehlt eine Ablage (ähnlich Nachtschrank bzw. wie auf der anderen Seite) für Brille, Medikamente, Getränk, etc..Als Alternative blieb nur d Fußboden. Einspruch erfolglos, Kein Zimmer- Wechsel akzeptiert. Geschäftsführer total uneinsichtig. Keine Entschädigung! Das ist nicht hinnehmbar. Personal freundlich, aber total überfordert. Unkorrekte Abrechnung! Keine Empfehlung!! Das Essen war gut. Das Personal war dem Ansturm nicht gewachsen. Wir warteten 1,5 Stunden auf unser Essen. Die Abrechnung war nicht korrekt. Auf der Abrechnung standen 4 Wodka und 4 Pils, die wir niemals getrunken haben. Wurde aber nach Einspruch in der Rezeption korrigiert.