Santé Royale Bad Brambach

Sehr geehrter Matti, vielen Dank für Ihr Feedback. Stetig arbeiten wir daran unsere Servicequalität zu verbessern. Jegliche positive oder auch negative Kritik hilft uns auf diesem Weg. Dass wir den französischen Knabenchor „Les Petits Chanteurs de Sainte-Croix de Neuilly“ während seiner Konzertreise durch Deutschland beherbergen durften, entspricht keinesfalls einer Umfunktionierung unseres 4-Sterne-Hotels in eine Jugendherberge. Den Vorwurf des Kommerzes weisen wir entschieden zurück. Gern haben wir den jungen Menschen die Chance eines Aufenthaltes in unserem Haus gegeben. Ein Großteil unserer Gäste hat den Aufenthalt des Chores als wohltuend und belebend empfunden und das kostenfreie Konzert des Chores auf der Terrasse des Hotels genossen. Durch den gesellschaftlichen Wandel ist es eine Tatsache, dass die Bevölkerung überaltert. Aufgrund dessen sind junge Gäste in unserem Haus herzlich willkommen. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass viele Gäste von dem Aufenthalt sowie dem Konzert des Chores angetan waren und können ein unsachgemäßes Verhalten der Chormitglieder in keiner Weise bestätigen. Bedauerlicherweise können wir Ihre Kritik hinsichtlich des Essens nicht nachvollziehen. In der Vergangenheit und Gegenwart haben wir viel Lob diesbezüglich erhalten. Wir bedauern, dass unser Konzept nicht den erhofften Anklang bei Ihnen gefunden hat. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Brambach Ihr Santé Royale