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Susanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Für einen Kuraufenthalt bestens geeignet
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nachbarschaft zu den Einrichtungen der Sächsischen Staatsbäder (Schwimmbad, Saunadorf, Therapiezentrum) und ist mit diesen durch einen Bademantelgang im Keller verbunden. Somit ist es ideal für einen Wellness- oder Kuraufenthalt. Großes Manko für Bahnfahrer: Wer vom Bahnhof nicht mindestens 15-20 Minuten laufen will (teilweise bergauf), muss bis zu 30€ für ein Taxi berappen. Noch im letzten Jahr wurde das Taxi vom Hotel bezahlt, zumal die Website des Hotels die Abholung vom Bahnhof mit dem Hotelbus verspricht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ganz nett und sauber, aber von einem 4-Sterne-Hotel erwartet man schon ein wenig mehr. Es fehlt an Stauraum, für Kleidung gibt es zwei Regale (eins mit Kleiderstange, eins mit Fächern) ohne Tür. Das Bad mit Dusche war sehr klein und auch hier gibt es wenig Ablagemöglichkeiten. Zudem bietet der Handtuchtrockner nur Platz für maximal ein Badetuch. Es gibt keinen Kühlschrank. Wer auf kühlpflichtige Medikamente angewiesen ist (und die gibt es unter den Kurgästen ganz sicher), hat da ein großes Problem. Die Betten waren sehr gut, allerdings könnten die Kopfkissen und Bettdecken mal wieder erneuert werden...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Großes Lob an die Mitarbeiter von Küche und Restaurant! Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und bietet für jeden Geschmack etwas. Abends stehen 4 Gerichte zur Auswahl (Fisch, Fleisch, Vegetarisch, Vegan), dazu eine Tagessuppe, großes Salatbuffet, Wurst, Käse und diverse Desserts. Wer AI bucht, kann sich mittags an Suppe und Salatbuffet und nachmittags an Kaffee und Kuchen bedienen (bei HP kann man dieses Angebot gegen extra Bezahlung auch nutzen), es gibt eine umfangreiche Eis- und Getränkekarte. Die Bedienung war stets flott und sehr freundlich.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption ist inkompetent, überfordert und dazu zum größten Teil sehr unfreundlich bis unverschämt. Die linke Hand weiß nicht, was die rechte macht. Unsere Reservierung war unter falschem Namen gespeichert, so dass beim Check-in nochmal alle Daten abgefragt wurden. Zur Krönung bekam ich dann noch falsche Zimmerkarten. Es hat zwei Tage gedauert, bis wir den vorbestellen Duschhocker aufs Zimmer bekamen. - Lediglich eine Mitarbeiterin (deren Namen ich leider nicht weiß) war stets freundlich und hat sich gekümmert. Die Damen vom Housekeeping sind jedoch sehr freundlich und arbeiten ordentlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die vier Sonnen sind für die Lage direkt am wunderschönen historischen Kurpark und die Nähe zum Staatsbad. Ansonsten ist man ohne Auto ziemlich aufgeschmissen. An öffentlichen Verkehrsmitteln gibt es nur einen Rufbus, den man 60 min vorher bestellen muss, und einen Shuttle-Bus nach Bad Elster.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel bietet ebenso wie die Sächsischen Staatsbäder eine Vielzahl von Wellnessangeboten. Außerdem bietet die Tourist-Info (ca. 200m vom Hotel entfernt) gelegentlich Tagesausflüge an.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:4