Santé Royale Bad Brambach

Wir waren mit unseren Eltern, Mutter (92) mit Rollator/Rollstuhl und Vater (99) mit Gehstock, für ein paar Tage in Bad Brambach. Trotz telefonischer Reservierung, bei der uns ein barrierefreies, fahrstuhlnahes Zimmer zugesagt wurde, erhielten wir zunächst ein Zimmer, das nur über eine Stufe im Gang erreichbar war. Zwar konnten wir am nächsten Tag in ein anderes Zimmer wechseln, dennoch sind wir von den Umständen enttäuscht. Vor allem, weil wir zum vierten Mal dort waren und bei der Reservierung jedes Mal explizit auf die Gehbehinderungen hinweisen. Ansonsten begegneten wir, wie auch bei vergangenen Besuchen immer, sehr zuvorkommendem, hilfsbereitem und freundlichem Personal.

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