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Doreen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wellness war sehr gut Zimmer hätte sauberer sein können. Frühstück war ok. 4 Sterne ist etwas zu hoch. Die Angestellten waren immer sehr nett.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Doreen, danke für das Lob zu den Wellnessanwendungen und unseren sehr netten Angestellten. Wenn sie sich unsere Kritiken anschauen, werden sie fast keinen Mangel zur Sauberkeit finden. Aber sie mussten das leider beanstanden. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Es ist für uns ärgerlich, weil der Punkt Sauberkeit mit Aufmerksamkeit gut zu beherrschen ist. Nochmals Entschuldigung! 4 Sterne - für sie scheint diese Kategorisierung "etwas zu hoch". Wir können ihnen bestätigen, dass wir das Soll hier mehr als erfüllen und nur eine Handbreit vom Standard 4S* entfernt sind. Allerdings verzichten wir darauf, auch weil wir unser sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis erhalten möchten. Schöne Grüße, Ihr Team vom Santé Royale Bad Brambach Resort