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Ag(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im April 2017
Xy
6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kein Zimmerservice - so etwas haben wir noch nie erlebt & wir kommen nicht wieder Restaurantleiter sehr kompetent und nett


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Jegliche positive oder auch negative Kritik hilft uns auf unserem Weg, unserem Anspruch zu entsprechen, uns stetig weiterzuentwickeln. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Zimmerservice nicht zufrieden waren. Leider haben Sie uns diesbezüglich vor Ort keine Rückmeldung gegeben. Der Zimmerservice wird in unserem Haus angeboten. Schade, dass wir dieses Missverständnis nicht während Ihres Aufenthaltes klären konnten. Wir arbeiten stetig daran, unsere Servicequalität zu verbessern. Gern würden wir die Gelegenheit nutzen und Sie bei einem zukünftigen Besuch von dieser überzeugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Brambach Ihr Santé Royale

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