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Kurt (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4Sternehotel ist mindestens Irreführung der Kunden
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Lobby vermittelt den Eindruck eines noch nicht komplett eigerichteten Grossraumbüros. UNFREUNDLICH. Grund für die Auswahl dieses Hotels war der „Bademantelgang“ Zur Therme.


Zimmer
  • Eher gut
  • Grosse, geräumige Zimmer. Angenehme Betten. Allerdings kein, für 4 Sterne Klassifizierung notwendiger Kühlschrank. Der Vorhang teilweise aus der Führung gerissen, so dass man das Zimmer nicht abdunkeln konnte. Reklamation nicht möglich, da nachts die Rezeption nicht besetzt ist (4Sterne???). Am nächsten Tag reklamiert, der Mangel umgehend behoben. In einem 4 Sternehotel erwarte ich, dass das Housekeeping den Mangel bemerkt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Beim Frühstückbuffet sehr oft leere Platten und Brotkörbe, so dass man nehmen musste, was gerade da war. Geäußerte Wünsche (Spiegelei, Tee) wurden promt bedient


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption nachts nicht besetzt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Keine Parkplätze am Hotel. Öffentliche Parkplätze (kostenpflichtig) ca. 400 – 500 Meter entfernt. Die Strassenbeleuchtung teilweise defekt. Für gehbehinderte Personen und Frauen eine Zumutung, besonders bei schlechtem Wetter. Am Hotel keine Möglichkeit in Ruhe das Gepäck auszuladen und einzuchecken da man auf Grund der Verhältnisse andere An/Abreisende behindert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:66-70
    Bewertungen:1