Santé Royale Bad Langensalza

Nachdem wir privat gute Erfahrung mit dem Hotel gemacht hatten haben wir unsere Vereinsreise ( Musikverein) ebenfalls dort gebucht! Leider haben wir bei unserem zweiten Besuch mit dieser größeren Gruppe auch negative Punkte erleben müsen. Bereits am ersten Abend waren die vorbestellten Mahlzeiten nicht mehr vorhanden. Das wurde am zweiten Abend noch übertroffen, wo es nur noch eine von 4 möglichen vorbestellten Mahlzeiten gab. Zusätzlich wurde das Beilagenbuffet während der Essenzeit nicht aufgefüllt sondern abgeräumt! Ein "total Versagen" der Küche!!! Auf Beschwerden wurde in keiner Weise reagiert. Auch eine schriftliche Nachfrage an die Leitung blieb bis heute unbeantwortet. Auch eine Teilrückzahlung wegen Nichtanreise eines Paares ist bis heute trotz Anforderung nicht erledigt. Ausdrücklich nehme ich hier das freundliche Personal und die sauberen Zimmer aus. Es ist wohl ein Problem der Küche und der Geschäftsfüherin bzw Geschäftsführung die keine Reation zeigt!

Große saubere Zimmer,

Das Personal ist hilsbereit und freundlich! Der Service bis auf das Abendessen -die Küche schafft es offensichtlich nicht die vorbestellten Essen in ausreichender Zahl vor zu halten - ist i.O. Trotz eines Hinweises am ersten Abend wurde nichts unternommen. Die Geschäftsführerin war wie zuvor nicht zu sprechen.

Gute Lage mit Therme, viele interessante Ziele sind in kurzer Entfernung zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Neben der Therme wird in der nahe Umgebung für fast jeden was angeboten.