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Kerstin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel ohne Service und Individualität…Schade !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Modernes Hotel, kein eigener Parkplatz, nur ausländisches Personal, keinerlei Individualität 60. Geburtstag der Freundin wurde trotz vorheriger Mail nicht beachtet!


Zimmer
  • Eher gut
  • Moderne saubere Zimmer. Die Dusche ist nicht ebenerdig und bietet leider keine Möglichkeit sich festzuhalten. Der Einstieg ist auf einer Ecke und für Gehbehinderte sehr schwierig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie hatten Halbpension. Die Portionen sind sehr überschaubar, aber man kann wohl Nachschlag anfordern. Die Tische sind schnell besetzt und die Servierplatten schnell leer. Man muss schon pünktlich sein, um die leckersten Sachen zu erwischen. Teilweise haben wir 1 Stunde auf die warme Hauptmahlzeit gewartet. Beim Abräumen des Geschirrs ist es sehr laut, die Tür zum Abwaschraum wird selten geschlossen und das stört sehr!


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider befanden sich bei unserem Aufenthalt (5 Nächte )nur ausländische Angestellte im Hotel. Viele sprachen kein deutsch oder nur ganz wenig. Am 1. Abend wurde uns alkolhaltige Getränke gebracht, obwohl wir alkoholfreies Radler bestellt wurde. Das darf überhaupt nicht passieren. Hat man etwas angesprochen, wurde nur gelächelt. Bei der Frage nach einem Feuerzeug für eine Geburtstagskerze wurde ich an den Feuerlöscher verwiesen und einfach weitergearbeitet. Was wäre hier bei einem echten Brand passiert ??? Aus dem Zimmer wurden unsere leeren Pfandflaschen entfernt - für mich Diebstahl!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt außerhalb der Altstadt. Für Gehbehinderte ist der Weg etwas weit. Leider kein eigener Parkplatz am Hotel vorhanden. 150 Meter entfernt befindet sich ein öffentlicher und gebührenpflichtiger Parkplatz. Am Hotel befinden sich 2 oder 3 Behindertenparkplätze, die aber belegt waren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ohne Therme wäre das Hotel nichts. Die Saunalandschaft ist wunderschön und lädt zum Entspannen ein. Der Bademantelgang ist wunderbar. Im Hotel gibt es eine Kaminbar ( der Kamin wurde an 5 Abenden nicht angezündet). Dort ist Selbstbedienung! Es gibt noch einen Raum, wo ein paar Bücher rumliegen und einen Raum, wo ein Computer steht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:56-60
    Bewertungen:4