Santé Royale Bad Langensalza

Diese Frage hat sich uns nicht nur einmal gestellt. Schon bei Betreten des Zimmers, das soweit in Ordnung war, ausreichend groß, ebenso das Badezimmer. Allerdings war für die Größe des Raumes/Entfernung zum Bett/Sessel der Fernseher völlig unterdimensioniert . Desweiteren entsprach das Ambiente von Restaurant mit Kaminbar keinesfalls gehobenen Ansprüchen. Gemütlichkeit kam nicht auf, wenn die Getränke nach längerem Anstehen an der Bar selbst geholt werden mussten und Plätze rar waren. Nächster Punkt: Restaurantservice Zu wenig Personal für diesen Gästeansturm. Selbst bei pünktlichem Erscheinen (2 Durchgänge Abendessen) wurde die Bestellung frühestens nach10 min. aufgenommen. Durchschnittliche Wartezeit auf Getränke 15 min, auf das Essen 45 min., was für uns ein unhaltbarer Zustand war. In der Zwischenzeit sollte ein Büfett den Gästen die Zeit vertreiben, das sehr abgezählt wirkte, weil nicht zeitnah aufgefüllt wurde. Ähnliches wiederholte sich beim Frühstück. Abgezählte Wurst- und Käseplatten, Folge davon waren gereizte und sichtbar unzufriedene Hotelgäste. Folge: Ellenbogenmentalität. Ebenfalls bei 4 Sternen noch nie erlebt: Gebühr für Saunatücher, das ist ein Unding

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