Santé Royale Rügen Resort

Es fehlen erst einmal Gepäcktrollies bei Ankunft, auch bei Abreise, Empfang nicht sehr freundlich. Im Restaurant fehlt eine Klimaanlage, es war drückend warm und keine Möglichkeit, die Glasfronten zu beschatten. Wein- und Saftgläser bedürften einer separaten Behandlung (Polieren), wir hatten des Öfteren gewöhnungsbedürftig unbehandelte Gläser !!! Auch das Geschirr selbst war zum Teil schlierig, die Müslischalen musste man sich erst genauer ansehen... Die Toilettenbürste im Zimmer sah aus, als ob sie aus einer öffentlichen Toilette stammte, nach Reklamation gab es eine neue. Was uns außerdem sehr geärgert hat, waren die fehlenden Wellnessanwendungen, für 2 Personen in 10 Tagen mit Mühe und Not zwei Massagen - und das in einem 4* Hotel. Am Abend konnte man auch nicht gemütlich sitzen und sich unterhalten, es war eine "Durchgangsbar" im wahrsten Sinne des Wortes.

Der Balkon war mini und nachmittags nicht zu nutzen, da die Küchengerüche heraufwaberten, unangenehm...

Das Essensangebot war sehr ausgewogen und für jeden Geschmack etwas dabei Das Personal gab sich redlich Mühe

Das Personal in der Gastronomie gab sich sehr viel Mühe, Wünsche wurden berücksichtigt

ca. 5 Stunden, gute Ausflugsziele

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Fitnessangebote waren für uns nicht geeignet und Wellnessanwendungen, die wir gewünscht hätten, haben wir nicht bekommen.