Santé Royale Rügen Resort

Der erste Eindruck ist gut - ändert sich aber schnell wenn man genauer hinschaut. Schlechter Service, keine große Auswahl am Essen und ja der Wellnessbereich ist schön aber dennoch nicht gepflegt auf den zweiten Blick.

Wir hatten Glück, dass wir ein schönes Terrassenzimmer hatten, welches NICHT auf der Seite von Restaurant lag. Dort war es nämlich aufgrund von diversen technischen Geräten extrem laut. Die Zimmer sehen teilweise etwas herunterkommen aus im Vergleich zum Alter des Hotels. Spinnen sollte man mögen 😅

Ja, das Abendessen ist definitiv lecker aber Extrawünsche wegen Allergien wurden bei uns immer nicht beachtet, weshalb wir das Essen zurückgeben mussten. Die Auswahl beim Frühstück ist in Ordnung - 45 min vor Ende des Frühstückst jedoch nur noch Rosinenbrötchen und wenige Dunklebrötchen zu haben geht gar nicht. Das Mittagsbuffet ist absolut unzureichend für 16€ - es gibt ein Salatbuffet und eine Suppe (meistens zusammengepunschte Gemüse die immer gleich schmeckte).

Insgesamt ist die Kommunikation/der Service im 4-Sterne-Hotel schlecht. An Absprachen (Frühstückstisch eindecken Geburtstag) wurde das Personal mehrfach erinnert und trotzdem wurde es vergessen. Wir mussten in unserem dreitägigen Aufenthalt mehr als 15mal zur Rezeption, da der Zugang mittels Zimmerkarte nicht möglich war - sorry aber so viel Rennerei und nicht eine Entschuldigung, das geht gar nicht. Außerdem wollte ich zum Abendessen einen Tee bestellen wegen Bauchschmerzen und teilte dies dem Personal mit. Die Bestellung wurde verwehrt mit der Begründung, dass es Abends keinen Tee gibt! 🤦🏼

Die ruhige Lage - mitten im Wald, direkt am Meer - war unbezahlbar schön. Es war immer sehr ruhig und man konnte entweder dem Vogelgezwitscher oder Wellenrauschen lauschen. Auch der Ausblick aus dem Pool- und Saunabereich war sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand