Santé Royale Rügen Resort

Das Hotel liegt direkt am Strand. Das Essen ist sehr gut. Der Service ist sehr schlecht. Die Kommunikation ist nicht gegeben. Wenn man anrufen will hat man keine Chance selbst vom Zimmer aus erreicht man niemanden.

Zimmer sind ok, keine Klimaanlage keine Kühlschrank oder Minibar vorhanden

Das Essen war sehr gut und ausreichend. Schade, dass der Service dazu nicht passt. Lange Wartezeit, dreckiges Geschirr, Gläser und Besteck. Das geht gar nicht . Beim Eis steht ein kleiner Kübel in dem das Wasser nicht gewechselt wird. Furchtbar.

Der Service ist im Gastrobereich bemüht aber völlig überfordert. Oft gab es schmutziges Geschirr, ab und an auch gar keins und man musste sich selbst darum bemühen! Die Reinigung war in unserem Zimmer nicht während unseres Aufenthalt zu gange. Die Rezeption war freundlich aber ahnungslos und unserer Sprache nicht mächtig. Wir hatten die schlechteste Ankunft ever.

Perfekte Lage

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Außer dem Sportprogramm gab es nichts. Die Pool und Saunalandschaft sind wunderschön.