Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Das Hotel ist ruhig gelegen und durch sein Warmbad/Therme sowie Sauna besonders anziehend. Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet (Couch im DZ ausgenommen). Die Hotelangestellen sind um die Urlauber sehr bemüht, wobei das Personal in den Essenräumen und an der Bar besonders hervorzuheben ist. Das vorwiegend junge Personal war stets höflich, freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Sie haben stets eine Lösung gefunden, auch wenn zum Abendessen die Plätze nicht in ausreichendem Maße vorhanden waren, was durch die überweigend älteren Urlauber jeden Abend bemängelt wurde. Hier wäre eine bessere Planung von Seiten verantwortlicher Mitarbeiter / Hotelleitung angebracht. Die Urlauber machen nur ihr Kreuz bei der bevorzugten Essenzeit, ohne zu wissen, dass die Plätze dafür nicht vorhanden sind. Außerdem sollte die Essenauswahl (Tellergericht) zum Abendessen überdacht werden. Fisch, Kalbsleberragout, vegetarisches Essen und evtl. vegan findet nicht bei jedem Urlauber Anklang, auch wenn dann noch Bufett (kalt) zur Verfügung steht.

Couch im Doppelzimmer ist durchgesessen und völlig ungemütlich.

Das Personal in der Essenversorgung / Barbereich war perfekt. Frühstück, Mittagsimbiss und Kaffee mit Kuchenbufett waren sehr ansprechend, ausreichend und lecker. Beim Abendessen ist das Tellergericht nicht positiv zu erwähnen. Abgesehen davon, dass es sehr lange dauerte, bis das Essen serviert wurde, waren die Portionen sehr klein (man hätte nachbestellen können, was sich an unseren Sitzplätzen niemand getraut hat) und zum großen Teil zerkocht (Gemüse, Bratkartoffeln). Auch die Auswahl / Angebot sollte überdacht werden. Nicht jeder Urlauber mag Fisch, Kalbsleberragout, vegetarisch oder veganes Essen (Zusammenstellung an einem Abend).

Hier möchten wir das Personal in den Essenräumen und im Barbereich als besonders positiv hervorheben, wogegen es am Empfang an Freundlichkeit und Beachtung der Gäste hin und wieder mangelte.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport