Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Ein schönes Hotel, aber keine 4 Sterne. Wir haben uns zwar wohl gefühlt, aber das Essen und das ungeschulte Personal passt hier nicht.

Wir haben ein sehr grosses Zimmer erhalten ( über Eck). Der Blick fiel auf der einen Seite zwar auf die Mülltonnen und auf der anderen Seite auf die Baustelle, das hat uns allerdings nicht gestört, da wir den ganzen Tag unterwegs waren. Übers Wochenende war auch kein Lärm von der Baustelle zu hören und am Montag ging es 8.00 Uhr los. Für uns O.K., wer aber in der Woche hier ist, da könnte es schon zu Belästigungen kommen. Zimmer war sehr sauber. Es hat uns an nichts gefehlt. Wir haben sehr gut geschlafen und trotz Auslastung im Hotel war es sehr ruhig.

Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war in Ordnung. Was nicht ging, war das Rührei aus der Packung (?!). Sowas erwarte ich in keinen 4 Sterne Hotel. Beim Abendessen konnte man sich einen Hauptgang wählen und es gab ein Vorspeisen- und Nachspeisenbuffett. Auch das war kein Essen für ein 4 Sterne Hotel. Das Essen war qualitativ schlecht. Billige und aufgetaute Zutaten. Der Weißwein kam in hässlichen Gläsern, randvoll ( wg. 0,2 l ) und schmeckte auch nicht ( 0,2 l Weißwein für 5,50 € ist nicht so billig ). Was schön war, man bekommt einen Tisch am Anfang zugewiesen, den man für den gesamten Zeitraum behält.

Sehr freundliches und aufmerksames Personal in allen Bereich. Teilweise sprechen und verstehen die Kellner schlecht deutsch, da kann es das ein oder andere Missverständnis geben! Außerdem sind nicht alle Kellner geschult. Das erwarte ich eigentlich in einem 4 Sterne Hotel. Man soll am Anfang warten, damit man seinen Tisch zugewiesen bekommt. Leider fühlt sich aber keiner dafür verantwortlich, sodass manche Ihren Tisch einfach selber gesucht haben. Hier muss der Oberkellner (? den gab es aber nicht, eigentlich verantwortlich sein.) Auch kann es nicht sein, dass der Hauptgang serviert wird, und das gesamte Geschirr von der Vorspeise noch steht und man fragend vom Personal angeschaut wird. ( Das passierte uns an allen drei Abenden ).

Wir suchten übers Wochenende Ruhe und wollten wandern gehen. Für uns deshalb die Lage ideal. Warmbad ist ein kleiner Ort. Das Hotel liegt am Berg. Man schaut auf den Kurpark. Ausflugsziele gibt es Einige. Wanderwege gehen ab Warmbad, aber die Wege sind schlecht ausgeschildert. Man sollte Wanderkarte und Handy zu Hilfe nehmen!

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