Sante Royale Hotel- & Gesundheitsresort Warmbad Wolkenstein ist ein moderner Hotelkomplex mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Das Foyer lädt zum Verweilen ein und zeigt regionale Sehenswürdigkeiten, Produkten und Souvenirs. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft am Empfang macht Freude.

Zimmer

Gut

Der Wunsch zur Lage des Zimmers erfüllt. Total genial, Danke! Das Zimmer war sauber, alles vorhanden und drei verschiedene Kopfkissen zur Auswahl. In einem 26 m² großen Zimmer steht ein 32" Fernseher, da kann der Ball bei einem Fußballspiel schon etwas verloren gehen. Im Bad ist es mit zwei Halogenstrahlern etwas zu dunkel. Ein festes Stück Seife, verpackt, lag zur Verfügung, zur Abreise war es immer noch fast wie neu. Was passiert damit, wenn jeder neue Gast ein neues Stück bekommt? Die Zimmertüren gehen entweder zu schwer oder viel zu laut zu.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Zum Frühstück gab es reichlich. Spiegelei und Omelett wurden auf Wunsch exzellent zubereitet. Mittags und nachmittags waren die Suppe, die Snacks und der Kuchen lecker. Zum Abendessen waren die vegetarischen und veganen oft die besseren Speisen. Die Desserts waren wirklich lecker, besonders das Schokoküchlein. Das Frühstücksbuffet sollte eine Bio-Ecke haben, doch außer Bio-Eier und Bio-Soja-Drink konnte ich nichts entdecken. Am dritten Morgen standen zwei Schilder mit Bio. Nichts wenn jemand sich zum Frühstück nur von Bio ernähren möchte. Schokocreme war leider nur das schlechteste Produkt vorrätig, Nutella in Portionsgröße. Abfallbehälter auf dem Tisch fehlten, obwohl es Butter nur als vergepackte Portionen gab, nicht umweltfreundlich. Zum ersten Abendessen gab es Kaninchenkeule, welche so trocken war, dass das Fleisch sich nicht gut vom Knochen lösen ließ. Das Kräutercrepes war an den Ränder so trocken, dass der Schluss nahe liegt, dieses wurde nachmittags zubereitet und abends aufgewärmt. Ein anderes Abendessen mit Hirschbraten, Rosenkohl und Schupfnudeln war das Fleisch echt gut, doch der Rosenkohl, wohl TK-Ware, nicht durchgegart und die Schupfnudeln trocken gebraten. Ein weiteres Abendessen mit Lachsforelle, war mein Wunsch: Bitte glasig. Doch der Fisch wurde trocken gedünstet. Schade um das Produkt! "Den Hauptgang abends servieren wir jetzt als Tellergericht - im Sinne von mehr Frische und Qualität." - dieser Wunsch vom Hotel ist nicht erfüllt.

Service

Sehr gut

Die Freundlichkeit aller des Servicepersonals war auffallend. Ein- und Auschecken war unkompliziert und schnell erledigt. Am Empfang wurden Hinweise gern entgegengenommen und versucht schnellstens positiv umzusetzen. Ganz klar der Bademantelgang zur Therme und der inklusive Besuch ist hervorragend.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Der Kurpark ist ein Erholungort. Und genau hier im Süden des Kurparkes steht das Hotel mit direktem Zugang zur Silber-Therme. Schloss Wolkenstein und der Hag laden zur Erkundung ein. Ein Muss für Wanderlustige ist der Alpine Wandersteig, durch die Wolfsschlucht, zur Brückenklippe und der Wolkensteiner Schweiz. Klar ist wohl, da inklusive der tägliche Besuch drr Silber-Therme.

Aktivitäten