Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Geeignet für Liebhaber vom Warmwasser-Baden,Wellness und Wandern. Die Qualität hat sehr nachgelassen,der Urlauber ist nur noch ein Objekt,auf individuelle Bedürfnisse wird kaum eingegangen.Für ein 4 Sterne Hotel stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr.
Obwohl vor der Reservierung ein ruhiges Zimmer gewünscht wurde, landeten wir ein einem Zimmer neben dem Fahrstuhl. Dieser ging fast im Minutentakt. Dadurch auch der Lärmpegel von Urlaubern entsprechend. Handtücher sehr verbraucht, Schuhanzieher und Flaschenöffner nicht vorhanden,auch nicht in der Rezeption.
Rezeption schon bei Ankunft genervt, ist gar nicht auf unsere Bitte eingegangen, im 1. Durchgang zu essen, obwohl es gesundheitliche Gründe hatte. Ausserdem gehört es sich nicht ,vor dem Gast Kaugummi kauend zu stehen und zu sprechen. Hochachtung vor dem Personal in der Küche, dem Cafè und auch dem Reinigungspersonal. Positiv war die Physio-und Kosmetikbehandlung.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Günter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Schaut aus, als sei Ihren unverbindlichen Sonderwünschen nicht entsprochen worden. Wir bitten zu bedenken, dass wir stets unser Bestes geben, um unser Leistungsversprechen zu erfüllen. Anliegen außerhalb dieser Vereinbarung kann nur bei Verfügbarkeit entsprochen werden; eine Grundlage oder Anspruch dafür gibt es nicht. Über Ihren Besuch zu anderer Zeit würden wir uns dennoch sehr freuen, Ihr Team vom Santé Royale Hotel in Warmbad.
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