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Maria (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub im Erzgebirge
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel selbst ist sehr schön. Die Zimmer sind modern eingerichtet und geräumig. Wir hatten All Inklusiv , das wir nicht empfehlen würden. Es ist unterm Tag kaum Personal zu sehen . Um ein Getränk zu bekommen, mußten wir an der Rezeption fragen , die uns dann jedesmal Wasser usw aushändigte. Zwei Essenszeiten!!! Am ersten Abend , mußten wir eine Dreiviertel Stunde auf unser Getränk warten. Und eine Stunde auf das Essen. Da wir die zweite Essenzeit hatten, war es dann schon so spät, das wir unterm Essen vom Kellner aufgefordert wurden den Speisesaal zu verlassen , weil sie schließen! Es wurde eh kaum was nachgefüllt und das Buffet war nichts besonderes. Das Personal war völlig unkonpetent! Den Mittagstisch konnte man total vergessen, ein Topf dicke Breisuppe, Brot und furchtbarer Salat. Den Blechkuchen vom Nachmittag gab es abends wieder am Buffet. Es war alles nicht so , wie in der Ausschreibung unserer Buchung. Wir waren wirklich sehr entäuscht! Der Badmantelgang zur Terme war praktisch und die Terme selbst schön. Wir hatten uns wirklich einen schöneren Urlaub in diesem Hotel vorgestellt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Maria
Alter:56-60
Bewertungen:4