Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Wir sind im Gesamturteil sehr zufrieden. Das betrifft das Hotel, die Rezeption, die Zimmermädchen, der Wellnesbereich und die Therme. Wir wundern uns über die Organisation des Bereichs Gastronomie. Das Personal ist hier freundlich, versteht wenig deutsch, ist für den Job nicht ausgebildet. Als Gast hätten wir eine Fülle von Vorschlägen zur Verbesserung des Gastronomieservice, weil wirklich einfachste Dinge nicht klappen. Es entsteht der Eindruck, das nichtausgebildetes Personal sich selbst überlassen bleibt. Also mehr ein Problem von Leitungskompetenz, Verantwortlichkeit, Organisation, pädagogisches Geschick im Umgang mit Auszubildenden und Kontrolle.

Beliebte Aktivitäten

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