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Gerhard(71+)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im September 2017
Reisegruppe Schubert
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere Gruppe war auf meine Empfehlung (vorheriger Kurzbesuch) erstmalig in Wolkenstein . Es wurde ein absolut positive Bilanz (u.a. auch Preis- , Leistungsverhältnis) gezogen . Wassertemperatur leider etwas "zu kalt" . Absolute Fehlsache war das Angebot und die (trotz nicht möglicher Beratung im Vorfeld) genutzte "Reiki-Behandlung" . Eine Scharlatanerie höchsten Ausmaßes ! Unsere Beanstandung an derb Rezeption wurde zwar höflich , aber abgeblockt . Zuständige Mitarbeiter nicht greifbar . Eine gewünschte Stellungsnahme mit annehmarer Reaktion steht trotz Hinterlassung der Mail-Adresse (Privatadresse ja auch vorhanden noch aus. Weiterempfehlung unsrterseits sehr problematisch . Im Gegenteil .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

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