Santé Royale Warmbad Wolkenstein

An der Silbertherme 5 09429 Wolkenstein/Warmbad Sachsen Deutschland
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Weiterempfehlung 97%
5,4 / 6
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Yvonne(51-55)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Urlaub 2021
4 / 6

Wir buchen dieses Hotel seit Jahren und waren bisher immer zufrieden. Durch einen Buchungsfehler des Hotelpersonals wurde uns diesmal zu unserem gebuchten Zeitraum 1 Tag zu wenig reserviert!!! Um unsere geplante Urlaubswoche (8 Tage) zu geniessen, mußten wir 190,00 € für diesen einen zusätzlichen (vergessenen) Tag bezahlen; zudem mußten wir für diese eine Nacht noch die Suite wechseln. Der Buchungsfehler durch das Hotelpersonal wurde zwar eingeräumt - aber bezahlen mußten wir trotzdem!!! Wir vermissen jegliche Kulanz. Ausser diesem Dilemma war die Urlaubswoche ansonsten angenehm.

Zimmer
  • Sehr gut
    • Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Service
  • Sehr gut
    • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Aktivitäten
  • Gut

    • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport
    Preis-Leistung
  • Eher gut
    • Melden

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