Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Wir haben das Hotel in Warmbad Wolkenstein hauptsächlich wegen der Therme und der Sauna gebucht und wurden nicht enttäuscht. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Thermenbereich sowie im Bereich der Bar (liebe Grüße an den lustigen Barmann) und die Kellnerinnen und Kellner waren perfekt, stets freundlich und zuvorkommend. Leider entspricht das nicht für das Personal an der Rezeption. Hier wäre mehr Freundlichkeit angebracht, als sogenanntes Eingangstor zum Hotel. Weiterempfehlung deshalb etwas eingeschränkt.

Die Zimmer sind entsprechend der gebuchten Größe zweckmäßig eingerichtet. Die Sitzgarnitur (Couch und Stuhl) sind in die Jahre gekommen und nicht sehr bequem. Die Matratzen sind (für leichtere Personen) sehr fest. Bad / Dusche sind zweckmäßig eingerichtet.

Das Frühstück und der Kaffe/Kuchen-Bereich waren super und für uns völlig ausreichend. Hier sollte jeder etwas finden. Dafür volle 6 Sterne. Abzug gibt es für das Abendessen. Seit Jahren scheint es hier das gleiche Angebot zum Abendessen zu geben. Ein Fischgericht, ein Fleischgericht, einmal vegetarisch, einmal vergan - man sollte meinen, das wäre in Ordnung. Wenn aber jemand keinen Fisch mag und zum Fleischgericht Kalbsleberragout zur Wahl steht (Risotto alla Milanese mit Zucchini... oder gefüllte Auberginen-Schiffchen), dann greift man auf das eingeschränkte Bufett zurück. Am anderen Tag Schnitzel mit frischen Bratkartoffeln war leider auch nicht der Hit, das Fleisch sehr trocken und die Bratkartoffeln nicht frisch, sehr feste Kruste (vielleicht vom Vortag?). Diese Einschätzung wäre an jedem anderen Tag weiterzuführen. Also wegen des Abendessens leider die Abzüge.

Der Service im Restaurant, in der Bar, im Kaffe/Kuchen-Bereich war perfekt. Die Reinigungskräfte waren freundlich und haben stets sehr gute Arbeit geleistet. Dafür volle 6 Sterne. Abzug gibt es für die Rezeption. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sollten den Gästen zeigen, dass sie willkommen sind und sie auch bei der Abreise nicht wie lästig gewordene Besucher des Hauses behandeln. Leider haben wir das öfter beobachten können.

Das Hotel liegt sehr ruhig und ist trotzdem sehr gut erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Der Thermen- und Saunabereich hat uns wieder sehr begeistert. Für ruhige Stunden kann man diese Bereiche empfehlen. Massageangebote wurden von uns nicht genutzt. Allerdings könnte man vor den Massagebereichen mal gründlich durchlüften.