Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

Wir reisten mit großen Erwartungen an, die jedoch in keinster Weise erfüllt wurden. Das ganze Hotel wirkt sehr heruntergekommen und komplett verdreckt. Ein Reinfall auf ganzer Linie, durch den wir unseren Aufenthalt auch abgebrochen haben.

Sehr schöne Zimmer mit gigantischem Meerblick, allerdings wirken die Zimmer schmuddelig

Es waren nur 2 Restaurants (anstatt der 3 laut Website) und man konnte nur mittels QR-Code und Handy über eine virtuelle Getränke- und Speisekarte bestellen. Diese Karte hatte noch dazu keine Beschreibungen zu Speisen und Getränken zu bieten. Auf Nachfrage beim Personal wurde uns nur gesagt, das jetzt nur noch so bestellt werden kann, eine andere Karte gibt es nicht. Einfach unglaublich für ein 5 Sterne Haus.

Einfach nur unterirdisch...als Europäer bekommt man das Gefühl vermittelt eher zu stören als willkommen zu sein. Die asiatischen Gäste bekamen eine Führung durch das Resort, wir bekamen nichts. Auf Beschwerden wurde nicht eingegangen. Es wurde nichts unternommen, um unsere Kritikpunkte zu verändern. Als wir früher abreisten, wurde uns sogar eine Verzichtserklärung vorgelegt, in der wir von etwaigen Regressforderungen absehen würden. Wurde von mir natürlich nicht unterschrieben. Absolute FRECHHEIT

Sehr schön an einem Hügel gelegen. Direkt neben dem Hotel ist ein kleiner Ort mit Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hatte alles geschlossen... Die Poolanlage war verdreckt und die Liegen wurden sicher mindestens eine Woche nicht gereingt. Am Infinity Pool war ein Daybed aufgestellt, worauf eine Vielzahl von toten Insekten lagen. Diese Tiere lagen aber nicht nur kurz da, sondern die Liegemöglichkeit war nach unglaublichen 1,5 Tagen im gleichen Zustand, denn es fand niemand für nötig die Insekten zu entfernen. Nur noch kurz dazugesagt... dieses Daybed steht direkt am Eingang zum Frühstücksbuffet und da stehen jeden Morgen einige Mitarbeiter, aber trotzdem geschah nichts.