Santhiya Phuket Natai Resort & Spa

Das Hotel ist sauber und bietet eine schöne, ruhige Lage, perfekt zum Entspannen. Der Strand ist wunderschön, und die einzelnen Wohnungen sind harmonisch in den Wald integriert, was für ein besonderes Ambiente sorgt. Der Pool bei der Wohnungen ist ausreichend und lädt zum Verweilen ein. Ein Highlight ist der gelungene Spa-Bereich, der keine Wünsche offen lässt. Ein kleiner Nachteil ist, dass man für den Besuch des Restaurants und Strandes eine Straße überqueren muss, was den Gesamteindruck jedoch nur minimal trübt.

Das Zimmer war hervorragend ausgestattet und ließ keine Wünsche offen. Besonders das große Bett mit Moskitonetz stach sofort ins Auge und sorgte für eine erholsame Nacht. Der Fernseher war ins WLAN eingebunden, wodurch man bequem Netflix und andere Streamingdienste über das Handy nutzen konnte. Die Dusche war angenehm geräumig, und wer ein besonderes Highlight suchte, konnte die freistehende Badewanne auf der Terrasse genießen. Insgesamt bot das Zimmer eine perfekte Kombination aus Komfort und Luxus.

Die Auswahl an Speisen war insgesamt zufriedenstellend und bot eine ausreichende Vielfalt, sodass für die meisten Geschmäcker etwas dabei war. Allerdings empfand ich es als etwas unpraktisch, dass das Abendessen direkt am Strand stattfand. Zwar ist die Idee, im Sand zu speisen, durchaus reizvoll, doch das Tragen von Schuhen im Sand war für mich persönlich störend. Zudem bedauerte ich, dass auf der Terrasse keine Möglichkeit bestand, zu Abend zu essen. Die Bestellung über QR-Codes, die man mit dem Handy scannt, um direkt am Tisch Speisen und Getränke auszuwählen, empfand ich für ein Hotel dieser Klasse als wenig passend. Es fehlte dabei das Gefühl von persönlichem Service, das man in einem solchen Ambiente erwartet. Auffällig war auch, dass das Servicepersonal überwiegend aus jungen Leuten bestand, die sich zwar bemühten und freundlich waren, jedoch hin und wieder unkoordiniert wirkten. Beispielsweise kam es vor, dass die falschen Tische angesteuert wurden. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass viele der Mitarbeitenden sich in der Ausbildung befinden. Dies ist für mich nachvollziehbar und keineswegs ein Kritikpunkt, denn schließlich hat jeder von uns einmal gelernt und war nicht immer fehlerfrei. Dennoch bleibt die Hoffnung, dass diese kleinen Unstimmigkeiten in Zukunft besser organisiert werden, um den Gesamteindruck weiter zu verbessern.

Das Personal war äußerst höflich und zuvorkommend. Bereits beim Einchecken wurde uns alles ausführlich erklärt, sodass keine Fragen offenblieben. Besonders beeindruckend war, dass wir einen persönlichen Ansprechpartner hatten, der jederzeit über WhatsApp erreichbar war. Egal, ob es um Fragen, Wünsche oder kleinere Anliegen ging – wir erhielten immer sofortige Unterstützung in fließendem Englisch. Dieser Service hat den Aufenthalt noch angenehmer und stressfreier gemacht.

Das Hotel liegt etwas abseits, was eine ruhige und entspannende Atmosphäre schafft – ideal, um dem Alltag zu entfliehen und zur Ruhe zu kommen. Wer Entschleunigung sucht, findet hier genau den richtigen Ort. In der näheren Umgebung gibt es nur wenige Freizeitmöglichkeiten, was die Abgeschiedenheit noch unterstreicht. Für Ausflüge, wie beispielsweise den Besuch der berühmten James-Bond-Inseln (Khao Phing Kan), sollte man jedoch einen kompletten Tag einplanen. Insgesamt ein wunderbarer Rückzugsort für Ruhesuchende, die Abgeschiedenheit schätzen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zu den Fitness-, Wellness- oder Poolanlagen kann ich nur bedingt etwas sagen, da ich ausschließlich das Wellnessangebot genutzt habe. Dieses war jedoch hervorragend und bot eine wunderbare Möglichkeit, zu entspannen und den Alltag hinter sich zu lassen. Die Behandlungen wurden professionell durchgeführt, und die Atmosphäre war äußerst angenehm und wohltuend. Über die anderen Bereiche wie den Fitnessbereich, die Pools oder das Entertainment-Angebot kann ich leider keine Aussage treffen, da ich diese nicht in Anspruch genommen habe. Dennoch hat der Wellnessbereich allein einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.