Aus DeutschlandSchönes Hotel mit kleinen Abstrichen! Einige Zimmer sind renovierungsbedürftig, entsprechen nicht 5 Sternen. Um Liegen am Strand zu bekommen, muss man früh aufstehen. Manche Gäste besetzen diese schon am Abend. Das Essen oft lauwarm. Im Meer sind große Steine, wir haben uns verletzt. Das war das erste Hotel, wo wir Magen-Darm Virus bekommen haben, da waren wir leider auch nicht die Einzigen. Die Kellner Mustafa und Timur waren sehr freundlich und hilfsbereit. Sonst im großen und ganzen ein schöner Urlaub.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Im ersten Zimmer roch es sehr nach Kanalisation. Das zweite Zimmer war besser.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Marina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und insbesondere mit dem Service unserer Kollegen Mustafa und Timur zufrieden waren – Ihr Lob geben wir sehr gerne an sie weiter! Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es in einigen Bereichen zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Hinweise zur Zimmerqualität, den Liegen am Strand, der Temperatur der Speisen und der Situation im Meer nehmen wir sehr ernst. Auch das Thema Hygiene ist für uns von höchster Bedeutung – Ihre Rückmeldung hierzu wird umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Maßnahmen zu prüfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie trotz der angesprochenen Punkte in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – um Sie dann noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,
