Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Marissa (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • StrandEin gutes Hotel, mit Ecken und Kanten .
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich verstehe manche Menschen nicht. Ja , das Hotel hat Ecken und Kanten aber so extreme schlechte Bewertungen hat es definitiv nicht verdient. Das Hotel wurde 2021 renoviert und wiedereröffnet und ist wahrscheinlich älter, dies wird falsch von den Reiseveranstaltern vermittelt und als Neueröffnung verkauft. Das Hotel ist sehr weitläufig , hat eine so schöne Anlange ,die grün angelegt ist , mit sovielen Palmen und Blumen und ist am Abend sehr schön beleuchtet. TOP Zu kritisieren wäre der Pool, die Temperturen sind viel zu warm. Ab 11 Uhr war das Wasser eher wie eine Badewanne , kaum eine Abkühlung möglich. Die Liegen und Schirme sind alt und müssten dringend ausgetauscht werden, auch am Strand .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war top, großzügig und sauber. Kleine Mängel , die aber eher Urlaubsgäste hinterlassen. Wir hatten 2 kleine Probleme im Zimmer, diese wurden sofort nach Ansprache behoben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war soweit lecker und natürlich wiederholt sich einiges . Zu behaupten das Essen wäre schlecht und man könnte gar nichts essen, da müssen diese Leute wirklich zuhause 5 Sterne Köche sein. Geschmäcker sind nunmal verschieden. Natürlich ist etwas Luft nach oben, eventuell in der Auswahl.


    Service
  • Gut
  • Fast alle waren sehr freundlich und der Service war so gut wie immer Top. Hier gilt definitiv, so wie ich mich gegenüber anderen Menschen verhalte, so bekomme ich es auch zurück. Absolut TOP Hassan im Restaurant draußen , danke du hast unseren Urlaub nochmal schöner gemacht . Negativ aufgefallen sind uns die Mitarbeiter am POOL, die ständig alle Liegen schon ab 7 Uhr reserviert haben , um einen dann komplett zu verarschen, sie tun dann so, als wenn sie einem die Liegen besorgen und das sie sich ja so für einen bemühen, nur um Trinkgelder zu erhalten. Desweiteren, haben wir mehrfach beobachtet, wie sie z.B. Familien mit kleinen Kindern Schirme und Liegen weg genommen haben , wenn diese kurzfristig nicht da waren, um diese gegen Trinkgelder anderen Gäste zu geben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Jeder sollte wohl in der Lage sein, wenn er eine Reise bucht , sich über die Lage und die Region zu informieren. Marsa Alam ist ruhiger , wunderschön und es gibt tolle Ausflugsziele.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel Auswahl , für groß und klein. Animateure geben sich sehr viel Mühe, mir war das manchmal zuviel. Man wurde oft angesprochen, wegen Massagen, Beauty und Ausflügen. Die Massagen waren wirklich sehr gut , würden wir wieder machen. Beauty war ok, entspannend jedoch halten die Lacke nicht mal einen Tag. Preise sind doch schon recht teuer. Ausflüge über das Hotel sind auch viel zu teuer, wie haben es über einen online Veranstalter gebucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marissa
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marissa, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sataya Resort Management & Team