Aus DeutschlandInsgesamt sehr gut zu Empfehlen. Preis Leistung passt. Essen ist völlig i.O. Typische All Inklusive Getränke. Der Hauptpool ist genial beheizt, schließt meiner Meinung nach zu früh. Leider ist der der Lazy River nicht beheizt. Was aber ein absolutes NOGO ist, sind die ganzen verkäufer am Hauptpool. Jeden Morgen die gleiche Layer. Es kommen Täglich 6-8 Verkäufer auf einen zu und es ist immer der gleiche Text. Fragen erstmal wo du her kommst, haben aber schon Werbung unterm Arm) und du musst um nicht unfreundlich zu erscheinen denen ihren kompletten Fragekatalog beantworten. Ein nein wird kaum akzeptiert und die wirken dann auch verärgert wenn man nicht mitmacht. Dann sind die Preise wie auf einem Basar. Von mir wollten die 60€ (trotz Gruppe von 10 Leuten) und von anderen 40€. Haha... auch die ganzen Spa und schönheits Angebote sind die Preise höher als im Deutschland. Dann fängt die Rabattschlacht an und zack ist der Vormittag mit verplappern rum. Liebe Direktion... Stoppt das bitte. Ja ihr müsst verkaufen, aber dann macht Verkaufstände vor dem Restaurant. Da erreicht ihr mehr Menschen weil nicht alle am Pool sind und geht die Sache nicht so aggressiv penetrant ran. Das ist für mich ein Kriterium warum ich das Hotel nicht Empfehlen kann. Gäste sollen sich sicher und wohl in der Anlage fühlen. Es reicht doch schon wenn man außerhalb vom Hotel in den Basars voll gequatscht wird. Aber nicht im Hotel... das ist ein NOGO. Die Animation quatscht ja auch einen zu... Wenn die anderen Pools auch beheitzt wären, dann hätte man wenigstens die Wahl wo ich zum Haupt / Action Pool gehe, oder es ruhig haben will. Das geht aber nicht weil die anderen Pools echt kalt sind. Also nochmal die Bitte. Stoppt das Verkaufen am Pool und bitte Soft Entertainment. Alles andere ist nicht mehr Zeitgemäß. Trotzdem vielen Dank LG
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen Ihre offenen Worte sehr zu schätzen, denn nur so können wir uns weiter verbessern. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Essen sowie dem beheizten Hauptpool insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Punkte Ihren Urlaubseindruck deutlich beeinträchtigt haben. Besonders Ihr Hinweis zu den Verkäufern am Hauptpool ist für uns sehr wichtig. Wir verstehen absolut, dass ein solches Verhalten als aufdringlich und störend empfunden werden kann und nicht dem entspricht, was man sich unter Entspannung und Wohlfühlen im Urlaub vorstellt. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die Direktion sowie die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um hier klare Verbesserungen und strengere Regelungen umzusetzen. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste jederzeit sicher, respektiert und ungestört fühlen. Auch Ihre Anmerkungen zu den Pooltemperaturen, dem Lazy River sowie zur Animation und dem Wunsch nach einem ruhigeren, zeitgemäßeren Unterhaltungsangebot nehmen wir dankend auf. Solche konkreten Vorschläge helfen uns sehr bei der zukünftigen Planung. Wir bedauern, dass diese Aspekte für Sie ein entscheidender Grund waren, unser Hotel nicht weiterzuempfehlen, danken Ihnen jedoch ausdrücklich für Ihre Ehrlichkeit und Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem möglichen zukünftigen Aufenthalt von positiven Veränderungen überzeugen dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sataya Marsa Alam Team.
