Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten für 4 Personen ein sehr kleines DZ noch dazu mit Dachschräge. Auf unsere Anfrage erhielten wir zur Antwort, dass unser reserviertes (und bereits bezahltes) Zimmer vergeben wurde, da wir "zu spät" angereist seien. Nach 4 Nächten wurde uns dann ein Ausweichzimmer von der Chefin angeboten. Das Haus ist sauber und das Personal sehr freundlich. Jedoch würden wir es für Familien nur eingeschränkt weiter empfehlen. Das meiste Spielzeug ist beschädigt. Der Fitnessbereich ist leider etwas vernachlässigt und der "Killerpool" im Wellnessbereich ist verschmutzt ! Unsere Buchung lautete mit 4x 1h Ponyreiten pro Kind ! Das Ponyreiten für unsere Kinder wurde vom 11-jährigen Sohn des Hauses nur an 3 Tg. für alle Gästekinder gemeinsam für 1h angeboten. Wir sehen dies als Lockangebot und hatten uns aus diesem Grunde irrtümlich für dieses Hotel entschieden. Gästebetreuung findet hier nach Art und Laune des Chefs/Chefin statt.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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