Sauerland Stern Hotel

Für Familien mit Kindern nicht geeignet. Party Hotel ohne größere Ansprüche. Die großen Säle eine Katastrophe. Bei Anreise wurden Alle auf Impfung geprüft. Das ist gut so. Leider wurden beim Personal nicht immer die Masken vorschriftsmäßig getragen. Nasen lagen z. Teil frei. Auch hörte ich, dass nicht das gesamte Personal geimpft war. Hier sollte nachgebessert werden.

Verwohnt. Müsste in der Kategorie schnellsten renoviert werden. Boden, Wände und Inventar.

Im kleineren Restaurant war es im Preis/Leistungsverhältnis ok. In den großen Sälen war es grauenvoll. Auch war es nicht möglich, in der Mittagszeit Essen zu bekommen. Bier gab es in den großen Sälen nur aus der Flasche. Um von Halbpension auf Frühstück mit a la Cart umzubuchen, war eine große Diskussion nötig. Das ist Service Wüste.

Auf Wünsche, wie Zimmer aufräümen, neue Handtücher, defekter Safe, ein 4. Bett zu beziehen (war gebucht) und für die 4. Person Handtücher. Dieses wurde nach 3 Reklamationen, dann erst Abends gemacht. Der Safe war bei Abreise immer noch nicht gemacht. Auch die Sauberkeit war nicht gegeben. Hier lagen teilweise noch Chipsreste vom Vormieter auf den Sitzgelegenheiten. Auch die Zimmerreinigung war nicht optimal. Wenn vom Personal das nicht geschafft wird, sollten weniger Gäste aufgenommen werden. Alle Meldungen an der Rezeption wurden zwar angenommen, aber es passierte nichts. Auch keine Entschuldigung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Lagunen Bad war geschlossen. Ein Kinderspielzimmer gab es nicht . Die Bowling Bahn war geschlossen. Alles Punkte die im WEB angekündigt waren. Für Kinder bei Regen eine Katastrophe.