- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Zimmer wurden nicht gereinigt und der Frühstücksbereich hatte das Flair einer Bahnhofswartehalle. Ausserdem wurden die Tische und Stühle beim Frühstück nicht gereinigt. Überall war alles voller Brösel und Flecken. Tische wurden ewig nicht abgeräumt und die Speisen am Buffet im Schneckentempo aufgefüllt. Außerdem wollte man uns weißmachen, das wir gar kein Frühstück gebucht haben und dieses nochmal berechnen. Das Personal ist überall ziemlich unmotiviert.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Caroline |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 9 |
Dear Caroline, My sincerest apologies that your stay was not as you expected. A clean and well serviced breakfast is the least you can expect and we regret that we fell short there. Thank you though for leaving your feedback as this is the best way we can improve and evolve our service. May I ask if you can send us an email at Duty.savoy@edenhotels.nl with more details over what was not cleaned in the room. We'd love to dive more into that and tackle this with our Housekeeping team. Best regards, Rosemarie | Duty Manager
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