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Urlauber
Alleinreisend • November 2022
Nicht mehr empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein

Absoluter Personalmangel. Keine 4 Sterne mehr. Management lässt zu wünschen übrig. Keine Weiterempfehlung mehr.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Club Paraíso Playa. Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund von Personalmangel und wahrgenommenen Mängeln im Management nicht den gewohnten 4-Sterne-Service erlebt haben. Wir möchten betonen, dass der Personalmangel nicht auf das Management zurückzuführen ist, sondern vielmehr auf die staatlichen Hilfen, die trotz des Endes der „Pandemie“ seit zwei Jahren weitergezahlt werden. Zusätzlich gestaltet es sich als herausfordernd, Arbeitskräfte aus anderen Ländern einzustellen, was ein generelles Problem auf den gesamten Kanarischen Inseln darstellt. Ungeachtet dieser Herausforderungen versichern wir Ihnen, dass wir uns nach Kräften bemühen werden, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion