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Simona (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Service bei Tui sollte dringend verbessert werden.
6,0 / 6

Allgemein

Der Reiseleiter hat sich auf unsere Nachricht per App nicht gemeldet. Wir wollten ihn sprechen und bei ihm Ausflüge buchen. Es kam nur eine Standardanwort von ihrem System und sonst nichts. Das hatte ich vorher noch vergessen zu erwähnen. Ihr Service ist eine m.E. eine Kathastrophe. Ich möchte nicht wissen wie es ist auf diesen angwiesen zu sein.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Simona
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Simona, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel SBH Club Paraíso Playa. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genossen haben. Bezüglich der fehlenden Kommunikation bedauern wir, dass Sie nicht die erwartete Information von Ihrem Reiseleiter erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit dem Reiseveranstalter in Verbindung zu setzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Die Direktion