SBH Club Paraiso Playa

Ich und mein 9-jähriger Sohn waren im Hotel von 09.08.2025 bis 16.08.2025. Die Klimaanlage und der Safe, für den ich separat bezahlt habe, funktionierten nicht im Zimmer. Ich habe das Personal im Hotel wiederholt gebeten, sie zu reparieren. Das Personal antwortete darauf, dass es im Laufe des Tages einen Techniker schicken würde, um alles zu reparieren, aber er tauchte nie in unserem Zimmer auf. Als Ergebnis warf das Personal einen Brief in den Raum, in dem er meine täglichen Anfragen nach Reparatur der Klimaanlage und des Safes als unangemessenes Verhalten bezeichnete und drohte, den Mund zu halten. Da die Klimaanlage nicht funktionierte, mussten wir die Fenster und den Balkon im Zimmer öffnen, da es nichts zu atmen gab. Im Ergebnis haben wir die ganze Nacht über von Mückenstichen geplagt, haben praktisch nicht geschlafen, bis wir das Mückenmittel in einem Geschäft im Hotel gekauft haben. Trinkwasser wurde im Laden gekauft, es ist nicht im Zimmer. Der Strand ist zu Fuß erreichbar, aber etwa 27 Meter muss man zu Fuß vom Berg zum Strand gehen. Der Transfer zurück vom Hotel zum Flughafen ist im Hotel angekommen (wir haben eine halbe Stunde auf ihn gewartet, sind speziell im Voraus gekommen und haben regelmäßig nach draußen geschaut). Der Transfer stand ein paar Minuten und fuhr mit den Touristen ab, die es geschafft hatten, ihn zu fangen, ohne die Namen überhaupt zu überprüfen. Als ich den Reiseveranstalter anrief, um herauszufinden, wo der Transfer ist, wurde mir gesagt, ich solle ein Taxi nehmen. All diese Mängel hat der Reiseveranstalter nicht ausgleichen können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand