SBH Kilindini Resort

Die guten/ sehr guten Bewertungen kann ich leider nicht nachvollziehen. Denn selbst, wenn man den Baulärm ausklammert, ist dieses Hotel , mit Guten Willen, aufgrund teils erheblicher Mängel, leider nur 2-3*** wert.

Zimmer sehr groß mit unterteilten Räumlichkeiten. Matratze leider sehr hart.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Buffet sehr eintönig. An den Themenabenden viele Gerichte nach kurzer Zeit nicht mehr verfügbar. Auffüllen erfolgt sehr schleppend, oder gar nicht. Sehr geringe Salat- und Brotauswahl. Vereiste Platten mit "Wurst" und "Käse". Kein Dunstabzug bei Zubereitung frischer Speisen. Kaum Ausschilderung (Bezeichnung) der angebotenen Speisen. Service am Sitzplatz mehr als schleppend und unzureichend. Besteck, Tische eindecken macht man besser alleine....zusammenfassend unterirrdisch.

Bester Service

• Nirgends

Servicepersonal war freundlich, aber nicht geschult. Nach Bitten an unsere Reiseleitung, dass Hotel wegen Baulärms zu wechseln, wurden wir am Strand (in Badekleidung) durch Personal aufgefordert, dass Hotel umgehend zu verlassen, ohne Angabe wo es für uns im Anschluss gehen sollte. Wir wurden zum Zimmer begleitet, und aufgefordert, dieses so schnell als möglich zu räumen. Das Personal wartete derweil vor der Tür. So etwas ist mir in 25 Jahren internationaler Reisetätigkeit, noch nicht passiert. Bei Check-Out ließ sich keiner der Verantwortlichen des Hotels an der Rezeption blicken. Keine Erklärung, keine Entschuldigung. Auch hier wieder das Fazit: UNTERIRRDISCH

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider auch hier, wie sehr häufig, werden Liegen reserviert, ohne das vom Personal eingeschritten wird. Da während unseres Aufenthalts, sich sehr wenig Gäste im Hotel befanden, waren ausreichend Liegen und Schirme zur Verfügung. Vereinzelt Ansprache der Animation (zu ertragen). Auch hier, von 7:00-21:00, durchgehend, ohrenbetäubender Baulärm vom Nachbargrundstück.

Nur erwartete Kosten

• Ja