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Mandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Erholung u. Entspannung mit kleinen Verbesserungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Im großen und ganzen waren wir zufrieden mit dem SBH Maxorata Resort. Im Detail könnte das Hotel sich noch etwas verbessern. Für unsere Zwecke war es ausreichend. Wir sind entspannt nach Hause geflogen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sehr sauber und modern eingerichtet. Das Bad war mit einer ebenerdige Dusche ausgestattet. Die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Was garnicht nötig war. Top Service von den Damen der Reinigung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl der Speisen war in Ordnung, könnte aber noch Abwechslungsreicher sein. Die Sauberkeit im Speiseraum ist noch sehr verbesserungswürdig. Die Kaffeeautomaten wurden eher selten gesäubert (gleiche Beschmutzung bis Abreisetag) gerade von außen war die Maschine stark beschmutzt. Die gepolsterten Stühle hatten viele Flecken und waren zum Teil kaputt. Eine ältere Dame ist rückwärts vom Stuhl gefallen, vom Sitz haben sich wahrscheinlich die Schrauben gelöst, das geht natürlich garnicht. Man sollte die gepolsterten Stühle gegen Stühle aus Holz ersetzen, diese kann man besser reinigen. Die Lautstärke ist wie in einer Großkantanie, wir haben uns nie lange dort aufgehalten. Eine Investition in Lärmschutzdecken oder ähnliches wäre vom Vorteil.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal war super höflich und freundlich. Viele Mitarbeiter sprachen zu Teil sehr gut deutsch, das war sehr hilfreich bei Fragen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Umgebung ist Top!!! Die Einkaufsmeile und der Strand sind in ein paar Gehminuten gut zu erreichen, besser geht es nicht. Man benötigt vom Flughafen aus ca. 90 min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum war gut ausgestattet und sauber. Toller Ausblick auf den Strand. Es wurde ein gutes Animationprogramm geboten. Von Wassergymnastik bis Darten. Für die Kinder gibt es einen kleinen Wasserspielplatz und auch Animation. Was ich aber negativ hervorheben muss ist, dass der Animateur (der zu unserem Zeitpunkt da war) sehr unhöflich und respektlos gegenüber den älteren Urlaubern war. Dies empfanden wir als sehr unangenehm und unangebracht. Die anderen beiden Mädels aus dem Animationsteam waren da eher zurückhaltend, nett und höflich. Sie akzeptierten auch ein Nein als Antwort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Mandy, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Maxorata Resort! Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen eine ruhige und erholsame Umgebung zu bieten, damit sie sich bestmöglich erholen können. Es erfüllt uns mit Freude, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Wir legen großen Wert auf konstruktive Kritik von unseren Gästen und möchten uns daher herzlich für Ihre Schilderung Ihrer Eindrücke bedanken. Ihre Anmerkungen wurden zur Kenntnis genommen und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns zukünftig zu verbessern. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion