SBH Maxorata Resort

Sehr geehrter Herr Heinz, Wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Maxorata Resort zu veröffentlichen. Es ist für uns eine grosse Freude zu erfahren, dass Sie sich in unserem Hause sehr wohlgefühlt haben. Wir bedauern jedoch, dass unser Tapas-Restaurant nicht so ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hatte. Wir sind uns bewusst, dass es eine Herausforderung ist, allen Geschmäcker zufriedenzustellen, aber wir geben stets unser Bestes. Das überwiegend positive Feedback unserer Gäste bestärkt uns in unseren Bemühungen. In Bezug auf den Safe möchten wir erwähnen, dass wir zu Beginn jeder Saison das Preis-Leistungs-Verhältnis analysieren. Um die Kosten für die Zimmer nicht wesentlich zu erhöhen, können wir den Safe-Service derzeit nicht günstiger oder kostenlos anbieten. Wir möchten hinzufügen, dass die Preise für diese Hotelkategorie in der gleichen Zone nicht unüblich sind. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Unser Management ist immer an jeglichem Feedback interessiert, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Verbesserungen für all unsere Gäste umzusetzen. Es war uns eine grosse Freude Sie in unserem Haus begrüsst haben zu dürfen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion