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Lydia(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Alleinreisend im Februar 2020
Verifizierter Aufenthalt
Wegen dem Restaurant
4 / 6

Das Hotel ist an für sich sehr schön.Aber das Restaurant ist sehr laut(Kantiencharakter).Das Essen entspricht nicht dem Standard, einfallslos und zu wenig Auswahl.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lydia Elisabeth, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel SBH Maxorata Resort für Ihren Urlaub auserwählt haben. Wir wissen Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck sehr zu schätzen. Leider scheint es jedoch, dass Sie nicht vollständig mit unserem Hotel zufrieden waren und möchten uns vielmals dafür bei Ihnen entschuldigen. Bitte erlauben Sie uns die Bemerkung, dass wir in unserem Hotel grossen Wert auf Service und Qualität legen. Wir wissen, dass das Essen ein wichtiger Aspekt des Gesamteindrucks eines Urlaubsaufenthalts ist. Daher bereitet unser Chefkoch für jede Mahlzeit ein abwechslungsreiches Angebot vor, die sich an alle Ernährungsbedürfnisse anpassen und selbst die anspruchsvollsten Gaumen erobern. Ausserdem können unsere Gäste einmal pro Woche einer unseren Themenrestaurants wie „Asia“ oder „Tapas“ mit Vorreservierung besuchen. Dies führt zur weiterer Abwechslung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Vorstellungen nicht so ganz getroffen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Speisesaal als zu laut empfanden. Es stimmt, dass es zu Stosszeiten und bei voller Auslastung des Hotels etwas lauter zu gehen kann. Gerne nehmen wir Ihr Kommentar in Kenntnis, um uns zukünftig zu bessern. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, da Ihre Kommentare uns helfen werden uns stetig zu verbessern und sollten Sie sich wieder entscheiden Ihren Urlaub bei uns im SBH Maxorata Resort zu verbringen, hoffen wir sehr, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllen können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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